Что делать, если из крана течет ржавая вода?

Грязная, мутная и ржавая водопроводная вода неудобна для всех жителей многоквартирных домов и не только. На нем нельзя готовить пищу, потому что можно отравиться.

И купаться в такой воде небезопасно. Куда жаловаться, если из-под крана течет ржавая вода? Куда деваться в такой ситуации, как быть с ЖКХ в 2021 году?

Почему из крана течет ржавая вода?

Многие жители многоквартирных домов уже привыкли к тому, что очень часто по утрам из крана течет ржавая вода. Людям просто нужно терпеливо ждать, пока мутный коричневый цвет превратится в кристально чистую воду.

Но почему из кранов течет плохая вода? Причин может быть несколько:

Опасна ли ржавая вода?

Определенно да. И вот почему:

уже стало понятно, насколько опасна ржавая вода для здоровья человека и какой ущерб она может нанести технике — люди даже не задумываются об этом.

Но напрасно, ведь плохая водопроводная вода может вызвать следующие проблемы:

Оказывается, ржавая вода вредна не только для здоровья человека, но и для всего, с чем соприкасается вода — бытовой техники, кожи, посуды и т.д.

Куда жаловаться, если из крана течет ржавая вода?

Многие граждане не знают, куда идти, если из кранов течет некачественная вода. Поскольку вода (горячая она или холодная) — это общественная услуга, то, конечно, потребители платят за нее. И обидно, когда несвободная вода течет грязным, мутным и ржавым ручьем.

С жалобой на плохое качество воды следует сначала обратиться в службу экстренной помощи (номер телефона этой службы разный в каждом районе города, узнать его можно в управляющей компании).

Вы можете подать жалобу в устной или письменной форме. Вторая версия жалобы более эффективна, и ее лучше подавать заказным письмом с уведомлением в водоканал. Поступившая жалоба должна быть рассмотрена коммунальным предприятием в течение 2-3 дней.

В ходе проверки качества воды сотрудник ресурсоснабжающей компании вместе с президентом управляющей компании должен прийти в квартиру заявителя и проверить состояние воды в его кранах. Результаты проверки должны быть отражены в соответствующем акте.

Если люди, занимающиеся проблемой устранения загрязнения воды в кранах, медленно реагируют на обращения граждан или вообще не реагируют, то отказываться не нужно, а нужно обращаться в вышестоящие организации.

Итак, если обслуживающая организация никак не отреагировала на письменный вопрос соискателя: «Почему из крана течет ржавая вода?», То необходимо обратиться в Роспотребнадзор, то есть в отдел, который занимается общей гигиеной.

Специалисты этого отдела должны провести соответствующие исследования, лабораторные исследования качества воды, взять пробы из кранов заявителя. В результате им необходимо выяснить, в чем причина загрязнения питьевой воды в кране.

Если после поиска специалистов Роспотребнадзора не было получено положительных результатов, собственник квартиры имеет право обратиться в следующие инстанции:

При обращении в вышеуказанные органы заявитель должен приложить, помимо письменного заявления, копии всех документов, подтверждающих факт взятия проб и анализов воды.

Как правильно написать жалобу на появление ржавчины в воде?

Жалоба оформляется в произвольной форме, от руки, разборчивым почерком. В документе должна быть отражена следующая информация:

Способы очищения воды от ржавчины

Есть несколько способов избавиться от мутной питьевой воды. Если вы не хотите травить свой организм вредными веществами, то вам стоит купить ржавый фильтр для воды.

Он бывает разных видов:

1. Фильтр-кувшин представляет собой кувшин со специальным картриджем, через который проходит грязная вода и на выходе очищается от вредных химикатов.
2. Фильтр в виде насадки на кран — очистка воды происходит за счет прохождения жидкости через специальный фильтрующий элемент.
3. Насыпной фильтр — подходит для очистки воды, подаваемой в стиральную машину, посудомоечную машину. Песок здесь служит фильтрующим элементом.

Если позволяют деньги, можно приобрести систему обратного осмоса — систему, в которую встроена специальная мембрана, которая не пропускает вредные вещества через кран.

И даже если вы купите фильтр для очистки воды, все равно нужно понимать, что фильтр тоже нужно периодически чистить и менять фильтрующие элементы.

В противном случае на них появятся вредные микроорганизмы, которые могут негативно сказаться на здоровье.

Ответы на вопросы по теме

Вредна ли прозрачная вода, которая начала стекать после ржавчины?

Однозначно да, эта вода тоже вредна. Конечно, никто не хочет пить ржавую воду, поэтому многие люди просто ее промывают, считая, что впоследствии уже слитая чистая вода пригодна для мытья, приготовления пищи и так далее

Но многие люди не понимают, что опасность представляет не только вода с видимыми загрязнениями, но и вода, которая на первый взгляд кажется кристально чистой.

В воде всегда есть ржавые частицы 3-валентного железа, поэтому даже в очевидно чистой воде будет железо или его соединения, хотя и в более низкой концентрации. Однако пить такую ​​воду без очистки опасно.

Вопрос. Можно ли мыться в ржавой воде?

Если кто-то хочет помыться в ржавой воде, то придется еще пару раз подумать, нужно ли это делать. Не стоит купаться в ржавой воде, так как это может привести к неприятным последствиям, таким как выпадение волос, ухудшение состояния кожи и зубов. В некоторых случаях возможно проявление аллергических реакций: высыпаний, зуда, красных пятен и т.д.

Вопрос. Что будет, если выпить ржавую воду?

Последствия зависят от того, кто пил воду (взрослый, ребенок, пожилой человек), в каком количестве и какое содержание железа было в воде.

Если, например, взрослый выпьет стакан грязной воды, он может ничего не получить. А если такой же стакан выпьет ребенок, то у него могут возникнуть проблемы: боли в животе, тошнота, рвота, диарея и т.д.

Вопрос. Почему после отключения воды идет ржавая вода?

Жители многоквартирных домов уже привыкли к тому, что после плановых работ ремонтной водопроводной организацией в их квартиры некоторое время течет мутная вода.

Получается, что на законодательном уровне это норма, но только при том условии, что к тому времени, когда люди стали замечать ржавую воду, коммунальщики проверяли трубопроводы. А ржавая вода идет из кранов, потому что, когда специалисты закрывают трубы, они начинают наполняться водой.

В результате начинается активный процесс окисления, и на трубах на короткое время появляется нагар. Когда специалисты предоставляют воду, налет смывается под давлением, что объясняет появление ржавчины.

Можно ли не платить за воду, если ее подают ржавой?

Да, платить нельзя, но для этого необходимо письменно сообщить управляющей компании о том, что грязная вода течет в дом. Также важно собрать как можно больше доказательств: фотографии, видео, свидетельства соседей. Также необходимо вызвать экстренную диспетчерскую службу, где сотрудник должен зарегистрировать входящее заявление.

В тот же день бригада должна выехать на место обработки для решения проблем с водой. Бригада специалистов проверяет трубы в квартире, а также на входе в дом. Если специалисты решат проблему, они будут обязаны пересчитать выплаты.

Во многих кондоминиумах жители сталкиваются с проблемой мутной коричневой воды. Что делать, если из-под крана потечет ржавая вода: позвоните в службу экстренной помощи или в управляющую компанию и узнайте, не ведется ли какой-либо плановый ремонт или другие виды работ.

Если ничего не предпринимается, следует подать жалобу в организацию, оказывающую услуги водоснабжения, чтобы они разобрались в ситуации и разрешили ее.

Если результатов нет, то нужно идти дальше: обращаться в Роспотребнадзор, Госжилинспекцию или в суд.