Что делать, если затопило потолок?

Что делать, если залит потолок?

Пострадавший вынужден совершить ряд необходимых действий. Утверждение верно, если вы хотите получить компенсацию за причиненный ущерб. Чем точнее вы будете следовать рекомендованному ниже алгоритму, тем больше шансов, что удастся возместить ущерб полностью, быстро, в предварительном порядке, без лишних умственных потерь.

Общие положения по заливу

Первое, что необходимо учитывать как потерпевшему, так и виновнику бухты, — это то, что причиненный ущерб должен быть полностью возмещен (ст. 1064 ГК РФ). Аргументы, согласно которым вина лежит на ребенке, кошке и собаке, приехавших родителях или арендаторах, не принимаются. Обязанность следить за правильной работой оборудования в квартире — это ответственность ее владельца. Но бывают и исключения.

Во-вторых, необходимо установить виновного. Если потолок затоплен, вовсе не обязательно, что виноваты проживающие наверху жильцы. Управляющая компания может нести ответственность за сломанное устройство, привод, привод. Проблема в том, что акт составляют сотрудники этой организации, которые на «экспертном» уровне будут утверждать, что действия или бездействие жителей явились причиной аварии.

Разберем подробно процесс составления акта затопления квартиры в отдельной статье.

Поэтому лицо, ответственное за заливку потолка с соседями, определяется исходя из:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1 статьи 290);
  • Жилищный кодекс Российской Федерации (часть 1 статьи 36);
  • Правила содержания бытовых товаров в многоквартирном доме (раздел I).
  • В соответствии с этими стандартами управляющая компания обязана следить за состоянием имущества, узлов и агрегатов, не входящих в состав квартиры. Жильцы несут ответственность (если потолок у соседей внизу затоплен) за то, что находится в квартире. Исключение составляют радиаторы отопления, которые обслуживаются коммунальными службами. Владелец дома несет ответственность за их содержание в том случае, если он самостоятельно проводит ремонт, замену, без участия организации, обслуживающей кондоминиум.

    Возмещение причиненного вреда возможно за счет:

  • Управляющая компания, которая не следила за оборудованием;
  • Жильцы, если потолок затопили соседи;
  • Страховая компания на основании конкретного договора.
  • Застрахованная квартира не гарантирует полной компенсации. Сотрудники компании принимают различные меры для отказа в выплате страхового случая полностью или частично. Из-за этого:

    1. Специалисты компании сознательно занижают размер нанесенного ущерба в 3-5 раз.
    2. Его юристы ищут формальную причину для отказа от исполнения обязательств перед застрахованным (несвоевременно сообщили о затоплении потолка и т.д.).

    Наконец, поврежденное имущество не попадает в список застрахованных предметов. Грамотно составленный договор максимально поднимает ответственность компании.

    Если страховщик выплатил сумму меньше размера причиненного ущерба, разница требуется для непосредственного возмещения виновным.

    Правильный порядок действий

    Обнаружив течь с потолка, хозяин квартиры в первую очередь должен обезопасить себя и членов своей семьи. Опасность заключается в возможном контакте воды и электричества через:

    1. Повреждена изоляция в проводке.
    2. Взятый.
    3. Расширения.
    4. Бытовая техника.

    Поэтому первым делом нужно обесточить квартиру, предотвратив возможную аварию. После устранения угрозы (это займет 1-2 минуты) вам необходимо:

    1. Свяжитесь с оператором эксплуатирующей компании и вызовите службу экстренной помощи.
    2. Поднимитесь наверх к жильцу наверху и скажите ему, не залил ли этот сосед потолок.
    3. Уберите вещи в квартире подальше от места, куда входит и распространяется утечка.

    Может оказаться, что сосед сверху тут ни при чем, затоплен или высох, потоп происходит сбоку. Когда приедет скорая помощь, вы сможете сами выяснить причину аварии, позвонив соседям.

    Самостоятельно перекрывать воду в стояке не рекомендуется. Это может привести к другому ущербу, за который не несет ответственности человек, отрезавший воду, но не виновники наводнения.

    Хуже того, если потолок затопили соседи посреди буднего дня и коммунальщик не спешит с ответом. В таких случаях нужно рискнуть, перекрыв воду, после чего принимаются срочные меры, чтобы:

  • Ищите источник потери;
  • Вызвать представителя управляющей компании.
  • В дальнейшем факт невыполнения сотрудниками муниципальной службы своих обязательств может быть использован для частичной компенсации нанесенного ущерба. Но это сделает виновник, который возместит нанесенный соседям ущерб. Юридическая практика показывает, что это сложно. Необходимо успеть сразу задокументировать факт отказа или неправильного и преждевременного реагирования на происшествие со стороны коммунального предприятия, но этого не делается.

    После устранения течи нужно:

    1. Сообщите виновному о дате и времени осмотра квартиры после заливки, это время согласовать с управляющей компанией, специалисты которой составят акт.
    2. Провести проверку, по результатам которой оформляется указанный документ.
    3. Подать жалобу виновному.
    4. В случае отказа — заказать обследование.
    5. Отправьте запрос еще раз.
    6. В случае отказа от добровольной оплаты на основании представленных документов составьте и подайте жалобу в суд.
    7. Защищать позицию в суде.

    При заказе экзамена необходимо:

    1. Выберите компанию, имеющую лицензию на ведение строительных и технических работ.
    2. Подать заявление, к которому должен быть приложен акт, дающий право на получение документа, дающего право на получение квартиры, технический паспорт, документ, удостоверяющий личность заявителя.
    3. Сообщите виновному о дате осмотра квартиры специалистами и оценке причиненного ущерба.

    Пострадавший должен иметь в руках не только экспертизу, но и документальное подтверждение предварительного сообщения виновника бухты о назначенной экспертизе.

    Если виновные лица не хотят платить

    Получив два основных документа — акт и заключение экспертизы, потерпевший может:

  • Урегулировать спор во внесудебном порядке, отправив жалобу лицу, затопившему потолок;
  • Обратиться в суд.
  • Обе стороны удовлетворены порядком предварительного следствия по разрешению конфликта по следующим причинам:

  • Исключены расходы на оплату юридических услуг, услуги юристов и экспертов;
  • Сокращение сроков возмещения ущерба;
  • Ощущаются душевные переживания;
  • Поддерживаются добрососедские отношения.
  • Если не удалось разрешить спор во внесудебном порядке, документы представляются в суд. Для человека, затопившего потолок, это чревато тем, что он нанес непосредственный ущерб, ему придется оплачивать услуги различных специалистов, нанятых истцом, и госпошлину. Управляющая компания рискует по решению суда выплатить штраф и моральный вред.

    Окончательный размер компенсации по решению суда увеличивается:

    1. В первом случае — 40-50 т.р.
    2. Во втором — на 60-90 т.р и больше.

    Подробнее об этой проблеме читайте в специальном материале: соседи затопили и платить не хотят.

    Судебный порядок

    Если соседи засыпают потолок, спор вокруг него не может быть урегулирован во внесудебном порядке, он передается в суд. Особенность рассмотрения таких дел — большое внимание к делу и, прежде всего, к заключению эксперта.

    Эти документы должны быть составлены после уведомления автора о заливе. Если это требование не будет выполнено, суд не примет документы в качестве доказательств.

    Ответчик не может принять заключение эксперта. Чтобы быть конструктивным, он должен будет представить в суд другой отчет специалиста, который составлен в указанном выше порядке: поиск компании с лицензиями на проведение строительных и технических экспертиз, отправка заявки, уведомление заинтересованных сторон и т.д.

    Наличие двух разных экзаменов обязывает судью:

    1. Вызовите обоих экспертов на встречу.
    2. Выслушайте их аргументы в пользу их отношений.
    3. Примите точку зрения того, кто был наиболее убедителен, или назначьте судебно-медицинскую экспертизу, заключение которой ляжет в основу решения.

    Эмоции, голословные заявления суд не принимает. Если человек, затопивший потолок, утверждает, что это произошло по вине управляющей компании или другого соседа, ему необходимо задокументировать свои аргументы. В крайних случаях, если по решению он обязан возместить причиненный ущерб, он может потребовать компенсацию в порядке регресса.

    Об этом читайте в специальной статье: Как подать в суд на затопленных соседей?

    Полезное видео

    Заключение

    Порядок действий в случае, если сосед залил потолок, зависит от многих факторов. Иногда виновник залива признает себя виновным и оплачивает причиненный ущерб без оформления документов. В некоторых случаях причина наводнения и виновник не очевидны, требуется работа специалистов, которые сделают заключение и составят протокол, выводы которого признаются судом.

    Первый вариант — единственный, когда помощь юристов не требуется. В остальных случаях специалисты в области права не могут обойтись хотя бы на уровне консультации. Это поможет избежать ошибок, которые приведут к финансовым потерям.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Статьи про российские законы, советы и решения проблем
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: