В начале августа жители российских городов получили квитанции, в которых значились две строчки по оплате горячей воды: «вода» и «отопление».
Это вызвало множество вопросов у владельцев квартир. Какое производство ГВС по квитанции? Законно ли это в 2021 году? Об этом и поговорим дальше.
Нововведения в законодательстве
В августе 2021 года жители российских городов отметили, что в приемной ЖКХ появилась новая линия — «водяное отопление». Фактически, согласно пп. 406 от 13 мая 2013 г., эта строка должна была появиться в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги уже в 2013 г.
В этом постановлении правительство рекомендует разделить централизованно подаваемую горячую воду на 2 компонента: саму воду (холодную) и водонагреватель.
В связи с тем, что нормативы расхода тепла на отопление холодной водой были утверждены только 18 апреля 2018 года, а также решение вступило в силу позже — с 1 июля 2021 года именно с августа 2021 года появилась отдельная линия оплаты за воду появился нагрев.
Что означает в квитанции подогрев горячей воды? В соответствии с постановлением РФ п. № 406 от 13 мая 2013 г. «О государственном регулировании тарифов в области водоснабжения и водоотведения» при использовании централизованной закрытой системы водоснабжения во всех регионах двухкомпонентный тариф на горячее водоснабжение, состоящий из составляющей «на холодную воду» (руб. / м 3) и составляющую «на тепловую энергию» (руб. / Гкал).
Таким образом, тариф был разделен на 2 составляющие:
- Использование холодной воды.
- Поставка тепловой энергии.
В результате расчет теперь ведется отдельно для 2-х ресурсов: воды на горячее водоснабжение и оплаты тепловой энергии, затраченной на нагрев воды.
Такое разделение вполне логично, потому что эти два ресурса потребителю поставляют разные поставщики: холодную воду поставляет водопроводная компания, а тепло для отопительной воды производит Теплоэнерго».
Первая строка — ГВС
В первой строке квитанции «горячая вода / водоснабжение» фиксируется расход того количества холодной воды в кубических метрах, которое используется для приготовления горячей воды.
Объем потребляемой воды определяется по показаниям счетчика (счетчика) горячей воды или по установленной норме расхода горячей воды на человека, умноженной на тариф на холодную воду.
Вторая строка — подогрев
Во второй строке «горячее водоснабжение / отопление» указывается тепловая энергия, которая была использована для нагрева воды. Как рассчитывается нагрев воды в квитанциях? Этот показатель рассчитывается следующим образом: норма умножается на нагрев холодной воды, затем на тариф на тепловую энергию.
Многих потребителей интересует, от чего зависят региональные стандарты нагрева воды? Отвечаем: утвержденные нормативы расхода тепловой энергии на нагрев холодной воды действуют на основании:
Все это следует зафиксировать в техническом проекте многоквартирного дома.
Кроме того, стандарт предусматривает:
Если в ванной комнате потребителя установлена сушилка, это означает, что потребление тепла (а значит, и оплата) происходит и в летнюю жару. Подогрев воды в горячих сушилках осуществляется путем охлаждения горячей воды в трубах горячей воды.
Размер платы за подачу горячей воды не зависит от температуры воды, прошедшей через счетчик, а зависит только от тарифа на подачу горячей воды.
Как рассчитать расход горячей воды в квартире?
Практически все современные приборы учета воды имеют шкалу, на которой указано не менее 8 цифр. Первые 5 цифр окрашены в черный цвет, последние 3 цифры — в красный цвет.
На квитанции отображаются только первые 3 черные цифры, потому что это данные кубометра, по которым рассчитывается стоимость воды. А те данные, которые окрашены в красный цвет, указывают количество литров.
В квитанциях они не указываются, хотя эти данные показывают, сколько литров воды потребляет домохозяйство за определенный отчетный период, нужно ли жителям экономить на этом пособии или горячая вода потребляется в пределах нормы.
При расчете потребления горячей воды помните, что в квитанциях указаны числа в начале отчетного периода (т.е показания, снятые в прошлом месяце) и в конце (т.е те, которые были сняты сейчас). Этот регламент прописан в ПП РФ от 25.07.2012 г. 354 от 06.05.2011.
Оплата отопительной воды в счете состоит из следующих составляющих:
Если в квартире не установлен водомер, расчет производится исходя из нормативов, установленных местными властями на 1 человека. Месячные нормы потребления необходимо умножить на количество проживающих в квартире.
Получаются нормативные кубические метры, которые затем умножаются на тарифы, действующие в конкретном постановлении. К полученному значению добавляется дополнительный коэффициент увеличения (1,5), и расчет потребления горячей воды готов.
На покупку и установку водомеров в квартирах стоит нести небольшие расходы, чтобы платить только за фактически потребленный ресурс, который фактически расходуется самими жильцами. Использование множительного коэффициента значительно увеличивает плату за горячую воду (на 30-50 %).
Правомерна ли оплата подогрева воды по квитанции в 2021 году?
Многие считают, что плату за отопление незаконно взимают управляющие компании, и пишут жалобы на исполнительные организации, не желающие платить «двойную плату за горячее водоснабжение».
Однако появление такой строчки в квитанции вполне законно, и основанием для введения платы за тепловую энергию, затраченную на нагрев воды, является упомянутый выше ПП № 406.
Почему правительство приняло такое решение, разделив плату за горячую воду на 2 составляющие? Дело в том, что подключенные к системе горячего водоснабжения стояки и полотенцесушители потребляют тепловую энергию, но это потребление ранее не учитывалось при расчете счетов.
Поскольку плата за теплоснабжение взимается только в отопительный период, отопление воздуха за счет использования полотенцесушителя не оплачивалось как коммунальная услуга. Эти неучтенные затраты были понесены организацией, предоставившей ресурсы. Правительство нашло выход из этой ситуации, разделив тариф на 2 составляющие.
Что касается нестандартных ситуаций, когда жильцы по каким-то причинам не получают горячую воду, но при этом должны платить за эту услугу, так как она есть на квитанции, то эта проблема решается путем написания жалобы Руководству компании. Сотрудники УК обязаны дать ответ с объяснениями в течение 30 дней.
В случае отказа в разъяснении потребителям из УК подается жалоба в Жилищную инспекцию, затем возможно обращение в прокуратуру с апелляцией в суд на основании ст. 395 ГК РФ.
Если услуга нагрева воды вообще не предоставляется, подайте заявку на исключение данной строки из чека, ссылаясь на ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».
Вопросы, которые возникают по поводу оказания некачественных жилищно-коммунальных услуг, также можно решить, обратившись в Роспотребнадзор по поводу нарушения прав потребителей. Если собственник недоволен установленными тарифами на тепловую энергию, он может подать жалобу в ФСТ).
Следовательно, оплата нагрева воды по квитанции является законной в 2021 году, если такая услуга вам действительно оказывается. Ну а за удобство и удобство надо платить.
