Возникший ущерб можно устранить несколькими способами. Первый — получение компенсации непосредственно от правонарушителя. Вторая — это примерная сумма, в которой страховая компания оплачивает причиненный ущерб.
Это расширяет возможности для жертв наводнения. Однако ошибочно полагать, что страховщик платит гладко. Часто, чтобы получить причитающуюся сумму, требуется длительная переписка с компанией, и спор будет передан в суд.
Общая процедура
Наличие договора страхования объекта недвижимости не исключает необходимости соблюдать алгоритм действий, обязательный для всех остальных пострадавших от наводнения. Конечно, до тех пор, пока вы можете рассчитывать на компенсацию нанесенного ущерба.
Порядок затопления застрахованной квартиры следующий:
- Экстренный звонок.
- Обращение в ЖЭК или управляющую компанию.
- Обязанность разработать закон о подтоплении жилья.
- Уведомление компании о страховом случае.
- Предоставить представителям страховщика квартиру для осмотра и устранения ущерба.
С момента происшествия до вызова страховой компании и принятия необходимых мер ее сотрудниками должно пройти не более 3 дней.
Дальнейший порядок действий пострадавших зависит от их намерений. Их можно нанять исключительно в переписке со страховщиком, ожидая выплаты компенсации. Но лучше действовать осторожно и сначала попытаться получить компенсацию от виновника наводнения.
Эту операцию желательно проводить после установления следов причиненного ущерба и своевременного сообщения о страховом случае.
Собрав документальные доказательства нанесенного ущерба, вы можете смело вести беседу с виновником, уговаривать его возместить без привлечения юристов и судебных органов. Через несколько дней соседу, ответственному за наводнение, придется столкнуться с:
Он должен будет подписать акт и проконтролировать экспертизу, объяснить причину наводнения страховому агенту. Все эти действия направлены на установление факта аварии и установление размера ущерба.
Подробнее о том, как составить отчет о наводнении квартиры, читайте здесь.
Но кроме того, они морально влияют на обидчика. После этого намерения потерпевшей нанять адвоката для защиты своих имущественных прав и перспектива судебного процесса кажутся достаточно реальными, а не пустыми угрозами.
Обращение в страховую компанию
Но разговор с соседом может не состояться несколько дней или он отказывается возмещать убытки. Арендатор, у которого застрахованная квартира затоплена, должен обратиться к страховщику. Сделать это нужно как можно быстрее, ориентируясь на:
- В течение трех дней.
- На условиях, указанных в договоре страхования.
Руководители корпорации могут разумно ограничить крайний срок для сообщения компании о страховом случае несколькими часами. Если клиент забудет, проинформируйте компанию позже, страховщик откажется от выплат или возместит небольшую часть. Позже, на суде, его адвокат поддержит действия компании на том основании, что клиент не выполнил свою часть контракта.
У вас есть вопрос по поводу затопления вашей застрахованной квартиры?
Обратитесь к опытному жилищному юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией!
Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79
Задайте вопрос
Вредную практику сокращения времени на уведомление страховой компании берут на себя дорожно-транспортные происшествия. Но в этом случае аварийный инспектор выезжает на место происшествия, его действия на месте происшествия имеют смысл. Во время наводнения эта эффективность бесполезна, факт фиксируется коммунальными службами, и оценка может быть проведена позже. Однако нарушение условий договора является основанием для отказа в возмещении ущерба.
Другие причины отказа в оплате:
При общении со страховщиком необходимо предъявить:
- Заявление на получение оплаты согласно условиям договора.
- Документальное подтверждение права собственности на квартиру.
- Страховой полис.
- Закон о наводнении.
Проблема в том, что с оформлением акта ЖКХ могут задержаться. В этом случае в заявке указано, что акт будет представлен позже, на момент подачи заявки документ еще не готов.
Кроме того, вы можете приложить письменный запрос в ЖЭК или управляющую компанию и ответ на него.
Кроме того, необходимо согласовать с сотрудниками компании время, когда приедет оценщик и устранит ущерб.
Этот эксперт работает в интересах страховщика, его задача — уменьшить размер причиненного ущерба, который занижен в 3-5 раз.
Это один из методов, с помощью которого компания пытается снизить размер выплат при затоплении застрахованной квартиры. Чтобы противостоять ему, необходимо после затопления квартиры провести автономный осмотр. Сообщаем вам о вашем участии:
- Виновник потопа.
- Страховая компания.
Вы должны отправить его ценным письмом с уведомлением о получении получателю. Это фиксирует сам факт сообщения заинтересованным лицам. В противном случае экспертизу можно обжаловать в суде.
Спор с соседями по сумме выплаты
обычная практика, когда выплачиваемая компанией сумма не соответствует ожидаемой сумме компенсации. Страховщик защищает интересы клиентов только в рекламных проспектах. На практике деньги по страховому случаю, если застрахованная квартира будет затоплена, придется сдирать, причем в судебном порядке.
Причины подачи претензии связаны с тем, что страховая компания:
- Отказ от выплаты каких-либо средств.
- Размер нанесенного ущерба был недооценен.
В первом случае вам нужно будет доказать, что:
В последнем случае стороны будут полагаться на собственные результаты экзаменов. Истец обязан обосновать свою позицию на основании данных независимой оценки.
Юрист страховой компании докажет в суде, что независимая оценка проводилась неуполномоченными лицами с использованием несертифицированного оборудования.
Соискатель должен доказать, что приглашенные им специалисты имеют право оказывать такие услуги. К заключению оценки ущерба прилагаются паспорта оборудования и лицензия эксперта.
Поскольку по одному и тому же происшествию в суд выносятся две разные оценки, он позвонит обоим оценщикам, осматривавшим затопленную квартиру. Чьи аргументы более убедительны, оценка такого эксперта будет положена в основу принятия решения по вопросу потерпевшего.
Если вас интересует вопрос, как подать в суд на затопленных соседей, читайте здесь.
Полезное видео
Заключение
Четкое документирование всех действий является ключевым требованием в случае, если жертва надеется получить компенсацию от страховой компании. Насколько сильно такие компании привлекают клиентов к заключению сделки, описывают возможности и риски, дают четкое обязательство выполнять свои обязательства, поэтому неохотно расстаются с деньгами. В этом особенность ответа на вопрос, что делать, если квартира застрахована, а соседи затоплены.
В штате страховщиков есть опытные юристы по делам о возмещении ущерба при страховых случаях. Они разработали десятки безотказных вариантов, позволяющих, если они полностью не откажутся, значительно снизить оплачиваемую сумму. Им может противопоставить грамотное юридическое сопровождение, которое не менее компетентно в вопросах возмещения убытков при страховых случаях в связи с затоплением квартиры.
