Как отремонтировать крышу многоквартирного дома?

Проблема нынешней кровли встречается не только у частных лиц, но и в многоквартирных домах.

Граждане, регулярно оплачивающие счета, должны понимать, что ремонт кровли многоквартирного дома — это ответственность управляющей компании.

Часто приходится ждать ответа и действий в течение нескольких месяцев.

Правовые нормы

Чтобы понять, кто должен делать ремонтные работы на крышах многоквартирных домов, нужно обратиться к законодательству.

Нормативные акты устанавливают статус собственности на крышу, а также право собственности для определения ответственности:

Согласно правовой и судебной практике, управляющая компания, жилищный департамент или товарищество собственников жилья не имеют юридических полномочий привлекать определенные средства от жителей для частичного или капитального ремонта.

Управляющая компания может быть вынуждена провести ремонтные работы в следующих случаях:

Недовольство и споры могут доходить до суда. В таких случаях заявители выигрывают более половины дел.

Действия владельцев квартир для осуществления ремонта крыши

Даже при наличии достаточных знаний о кровле не рекомендуется проводить ремонт самостоятельно. Эта часть общего имущества передана в управление жилищно-коммунального хозяйства.

Если кто-то из жильцов самовольно возьмется за ремонт, он будет наказан штрафом за незаконный прорыв на крышу, самовольные работы, опасные для остальных жителей.

Если с крыши вашего дома замечена течь, нужно сделать следующее:

1. Запись факта потери с помощью фотографии или видео с целью использования этих данных в качестве доказательства.
2. Обратитесь в службу экстренной помощи ЖКХ или другой управляющей компании. Контактные данные необходимо указать на информационном стенде перед входом или на официальном сайте компании.
3. Четкое изложение сути проблемы в ходе беседы со специалистами. Также следует указать точные адресные данные и узнать временной интервал, за который будет устранен убыток. Служба должна задокументировать факт утечки, а затем предпринять шаги для решения проблемы.

Вежливый разговор ведется без претензий и угроз. Специалисты службы экстренной помощи ответят на входящий звонок в течение 24 часов.

Если в течение этого периода никаких действий не поступало, нужно позвонить еще раз. Если в третий раз не отреагируют, арендаторы переходят к более радикальным методам.

После прибытия охранников, происшествие должно быть задокументировано. Для этого по техническим нормам составляется акт об обрыве кровли (форма с содержанием без изменений). Далее вам нужно будет составить декларацию о браке. Его пишут исключительно сотрудники управляющей компании. И те, кто живет в доме, являются свидетелями по этому делу.

По общим правилам, пострадавшие жильцы не получат акты и декларации на руки, так как документация остается с коммунальными службами. Но допустимо получить копию документации.

Какие документы понадобятся

Если хозяева квартиры считают, что необходим капитальный ремонт кровли, они вызывают операторов экстренных служб, занимающихся обслуживанием жилого дома.

Документальных требований нет, так как эту информацию предоставляет управляющая компания. Жителям потребуется только заявление и подтверждение в виде фотографий и видео. После принятия заявки пользователи посещают объект, составляют акт о чрезвычайной ситуации и докладывают.

Ремонт кровли в 2021 году — это капитальный или текущий ремонт крыши или всей крыши, выполняемый после того, как специалисты подтвердят степень повреждения.

Акт о протечке крыши

После того, как специалисты аварийной службы ответят на звонок, они должны составить акт кровопролития.

Документ содержит следующие данные:

Оригинал документа остается в компании, но при желании жители могут получить копию.

Дефектная ведомость на проведение ремонта кровли

Перед тем, как начать восстановление кровли, составляется декларация о дефекте. Этот документ является основным при составлении ценового предложения.

Что насчет дефектной декларации:

Это документация для внутреннего пользования, поэтому ее можно передать владельцам квартиры после официального запроса.

Обращение в Управляющее предприятие

Для решения проблемы устранения убытка в кратчайшие сроки направляется жалоба директору предприятия.

Такие жалобы бывают следующих видов:

Первое обращение оформляется, если проблема возникает только в одной квартире, второе — при масштабном обращении нескольких собственников. Согласно статистике, у коллективных запросов больше шансов получить ответ.

Что указано в самой жалобе:

1. В шапке есть информация о том, кому и кем было подано обращение.
2. Затем пишется название документа.
3. Суть происшествия условно подписана.
4. Запросить действие для решения проблемы.
5. Дата с подписью.

Как можно подать жалобу:

у вас должны быть все доказательства того, что апелляция была правильно составлена ​​и доставлена.

Перед тем, как отправиться в офис компании, нужно подготовить несколько копий документов. Один из них датирован временем получения и проштампован. Если обращение отправлено в электронном виде, подтверждение автоматически отправляется на почту.

Если компания отказывает в регистрации апелляции, отказ подписывают двое свидетелей. Заручившись поддержкой свидетелей, необходимо подать заявление в администрацию, жилищную инспекцию и прокуратуру. Желательно отправить копию обращения заказным письмом.

Жалоба в ЖК или другую компанию, управляющую домом, рассматривается не более 10 рабочих дней. Если жителей игнорируют, они обращаются к другим властям.

Жилищный отдел и Жилинспекция

Жалобы в инспекции и административные службы практически не отличаются от заявления об убытке в УК ЖКХ.

Сразу отметим, что уже было обращение в коммунальные службы с дальнейшим незнанием.

возможно обращение, если гарантийный срок не соблюден. Вышестоящий орган отвечает на запрос в течение одного месяца.

Этого срока достаточно для:

Заявитель получит письмо с указанием предпринятых действий, даты ремонта и ответственного лица.

Обращение в суд

Каждый гражданин имеет право обращаться в суд для защиты своих интересов. Если крыша протекает, но коммунальные службы не ремонтируют ее, подавать в суд следует только в крайних случаях. Перед этим жалобы подаются в нижестоящие инстанции и в прокуратуру.

Краткое описание заявки составлено по образцу, который есть в секретариате судебной инстанции. Собирается вручную вручную.

К тексту апелляции прилагается вся имеющаяся у потерпевшего документация в виде актов, заявлений, жалоб, писем. Доказательством служат фото и видео со свидетельствами соседей.

Кем производится ремонт крыши

Что входит в капитальный ремонт кровли многоквартирного дома:

Крыша ремонтируется коммунальными службами, но ремонт делают за счет проживающих в квартире. Это не значит, что стройматериалы поднимаются. Соответствующие статьи расходов уже присутствуют в квитанциях об оплате счетов. Помимо газа, электричества и воды, собираются средства на содержание дома. Это запланированные действия и капитал.

Коммунальные предприятия вправе отремонтировать крышу самостоятельно или с привлечением сторонних ремонтных служб. При экстренном ремонте незамедлительно будут приняты меры. Работа по дому и косметика обычно выполняются весной или летом, когда на улице жарко.

Ремонтные работы нельзя проводить при сильных морозах и при наличии сильных дождей. На крыше в это время становится опасно.

Контроль кровельных работ

Лучшим подтверждением того, что реставрация была проведена правильно, является отсутствие участков протекания после атмосферных осадков в виде снега, уклонения и резких перепадов температур.

Проведенный ремонт принимается или не принимается специальной комиссией.

Служба осматривает рабочее место, опрашивает жителей.

Члены комиссии:

Жители присоединяются к комиссии по своему желанию. Недопустимо обнаружение злонамеренного дефолта векселей.

Государственная служба сигнализирует гражданам о том, что они заявили о наличии проблем после проделанной работы. Затем предоставляется письмо с указанием лицевой стороны выполненной работы.

Коммунальные услуги не возмещают расходы пострадавшего владельца квартиры на восстановление поврежденной мебели. Если ущерб серьезный, необходимо возбудить иск с предоставлением доказательств того, что вина лежит на управляющей компании.

Вывод

Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, специалисты рекомендуют застраховать свое имущество в квартире. Одним из страховых рисков будет потеря кровли.

Эту услугу сейчас предоставляют многие страховые компании на всей территории Российской Федерации. Если крыша начнет протекать, пострадают стены и мебель, а страховщик понесет убытки.