Согласно действующему российскому законодательству, все граждане, в квартирах которых установлены водомеры, обязаны ежемесячно сдавать свои показания в управляющую компанию.
Каждый потребитель поступает по-своему: одни идут прямо в офис, другие звонят оператору, третьи отправляют данные по электронной почте.
Но самый надежный, быстрый и удобный вариант — передать показания счетчиков воды через портал госуслуги, тем более что у клиентов сразу 3 варианта. Рассмотрим каждую из них.
Способ 1. Общероссийский портал
Если вы не знаете, как сдать показания счетчиков воды через госуслуги, воспользуйтесь этой пошаговой инструкцией:
- Шаг 1. Заходим в «Госуслуги».
- Шаг 2. Укажите свое местонахождение — от этого зависит набор доступных для получения функций.
- Шаг 3. Нажмите кнопку «Моя учетная запись» (находится в правом верхнем углу). Введите свой пароль и логин. Если вы впервые пользуетесь сайтом, выполните процедуру регистрации:
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- В открывшемся окне введите следующие данные: фамилию, имя, номер мобильного телефона и электронную почту.
- Подтвердите процедуру регистрации, введя полученный цифровой код в соответствующую строку. Помните, что тем самым вы принимаете условия использования сайта и политику конфиденциальности.
- Установите пароль для входа в систему. Чтобы защитить свои личные данные, выбирайте самые сложные и запутанные комбинации. В противном случае вся информация, хранящаяся на сайте, станет легкой добычей мошенников. Дублируя свой пароль, вы создадите упрощенную учетную запись, которая предоставляет ограниченный набор услуг.
- Выберите контрольный вопрос и ответьте на него. Эта информация необходима для завершения процесса восстановления пароля и обращения в службу поддержки.
- Чтобы получить стандартный аккаунт, введите паспортные данные или данные СНИЛС и дождитесь их проверки.
- Следуйте процедуре подтверждения.
- Шаг 4. Перейдите в раздел «Категории услуг» — «Квартира, дом, земельный участок» — «Оплата ЖКХ» — «Получить услугу».
- Шаг 5. Введите лицевой счет плательщика, состоящий из 10 цифр и номера квартиры, и адрес проживания. Делается это так:
- Нажмите на свое имя в правом углу монитора, вы перейдете в «Моя учетная запись».
- Найдите строчку «Свяжите личный кабинет с личным кабинетом».
- На открывшейся странице введите свой полный адрес (страна, регион, улица, номер дома).
- Нажимаем «Сохранить» — «Продолжить».
- Шаг 6. Введите показания счетчика. Для этого нажмите кнопку «Добавить» и заполните поля для счетчиков холодной и горячей воды.
- Шаг 7. Сохраните результат.
- Шаг 8. Дождитесь сообщения о том, что информация введена правильно.
- Шаг 9. Нажмите кнопку «Продолжить». После этого программа начнет обработку данных.
Ежемесячную таблицу с показаниями можно посмотреть в «Личном кабинете» — просто нажмите на «?» расположен рядом с номером счетчика воды.
Также следует отметить, что при доступе к Госуслугам адресные данные клиента будут отображаться на главной странице в качестве напоминания. Чтобы пополнить список (например, если вам нужно ввести показания для других жилых домов), вам необходимо перейти во вкладку «Лекарства, привязанные к вашему личному кабинету».
Способ 2. Госуслуги Москвы
Жители Москвы могут транслировать показания счетчиков через собственный сайт — «Госуслуги Москвы». Сделать это очень просто:
- Шаг 1. Авторизуйтесь на домашней странице сервиса.
- Шаг 2. Введите пароль и логин связанные с общероссийским сайтом.
- Шаг 3. В каталоге выберите категорию «Дома, жилые дома, двор» — «Прием показаний счетчиков воды».
- Шаг 4. Прочтите предоставленную информацию и нажмите кнопку «Получить услугу».
- Шаг 5. Введите код плательщика (если вы его не помните, посмотрите квитанцию) и номер квартиры. Щелкните по кнопке «Продолжить».
- Шаг 6. Сохраните информацию о квартире (улица и номер дома).
- Шаг 7. На открывшейся странице введите показания обоих счетчиков.
- Шаг 8. Еще раз нажмите «Продолжить».
- Шаг 9. Дождитесь появления сообщения «Показания водомера приняты системой».
Способ 3. ГИС ЖКХ
Передача показаний счетчиков воды через Интернет может осуществляться с помощью ГИС ЖКХ, пользователями которой являются не только потребители коммунальных услуг, но и их поставщики. Делается это так:
- Шаг 1. Войдите в «Личный кабинет» ГИС ЖКХ под учетной записью Общероссийского сайта.
- Шаг 2. Выберите вкладку «Передача показаний счетчика».
- Шаг 3. Укажите числовые значения и текущую дату.
- Шаг 4. Нажмите «Сохранить».
- Шаг 5. Дождитесь уведомления о том, что данные были переданы в вашу организацию.
- Шаг 6. Нажмите кнопку «Измерительные устройства» и проверьте правильность отправленной информации.
Через сервис ГИС «Жилые и муниципальные услуги» можно не только передавать информацию о потреблении воды и электроэнергии, но и оплачивать коммунальные услуги, участвовать в распределении рейтинга управляющей компании, голосовать на общих собраниях дома, знать сроки эксплуатации счетчиков и тд
Также уточняется, что данная операция возможна только при подключении лицевого счета потребителя к системе ГИС ЖКХ. Это можно сделать тремя способами:
Правила ввода значений
Как ввести показания водомера, чтобы не было ошибок? В этом вам поможет соблюдение простых правил:
- Правило 1. Показания для горячей и холодной воды необходимо записывать отдельно. Есть несколько способов понять, какой счетчик воды отвечает за «тепло», а какой — за «холод:
- Посмотрите на цвет счетчика: красный или темно-синий;
- Пощупайте рукой близлежащие трубы;
- Открываем кран и проверяем, сколько литров «накрутится.
- Правило 2. При написании используйте только числа и целочисленный разделитель (точка с запятой). Следовательно, у вас должно быть 7 знаков после запятой и 3 знака после запятой.
- Правило 3. При необходимости округлите полученные данные. Счетчик воды имеет 8 цифр. Из них первые 5 (черные) указывают расход жидкости и кубические метры, а последние 3 (красные) указывают расход воды в литрах. Как правильно ввести показания? Кубические метры необходимо вводить без изменений, а литры, значение которых превышает 500, должны быть округлены.
- Правило 4. Новые значения не могут быть ниже присланных ранее и выше установленных стандартами (в месяц — 11,68 м3 на человека, из них 6,935 м3 / мес. — холодная вода, 4,745 м3 / мес. — горячая). Показания калибровки можно увидеть под знаком «?» напротив названия счетчика.
Не забывайте регулярно проверять трубы на предмет утечек. Сделать это очень просто — просто отключите краны и посмотрите на устройства. Если хотя бы один из них продолжает «щелкать», срочно вызывайте мастера. В противном случае ваши счета за воду будут неточными, а суммы, подлежащие оплате, непомерными.
Возможные проблемы
Решив отправить показания счетчиков воды через портал «Госуслуги», помните о возможных неисправностях. Чаще всего пользователи сталкиваются с тремя проблемами:
Еще несколько советов
При использовании этой услуги необходимо учитывать ряд важных советов:
Зная, как вводить показания счетчика воды через сервис «Госуслуги», вы избавите себя от заполнения множества бумаг, долгих простоев в очереди и звонков оператору. Это не только доступно, но и надежно.