Как правильно написать претензию в страховую компанию по ОСАГО?

Предварительная претензия — это претензия к страховщику, который, по мнению страхователя, не выполнил свои договорные обязательства. Будет обсуждаться, где найти образец заявления на компенсацию страховой компании для ОСАГО в 2020 году, в каких случаях оформляется документ, каковы сроки подачи и рассмотрения претензии, какие документы к ней прилагаются в этом статья.

Причины подачи жалобы

Как правильно оформить претензию в страховую компанию по ОСАГО?

До 2014 года, если страхователи были недовольны действиями страховщика, они немедленно обращались в суд. В 2020 году страхователи обязаны урегулировать этот спор во внесудебном порядке путем подачи иска в страховую организацию. Если страхователи не смогли решить этот вопрос путем подачи предварительного иска о компенсации в соответствии с ОСАГО, следующим шагом может быть подача иска о компенсации в суд, т.е.если страховая компания (СК) после рассмотрения иска отказывает в выплате страхователю сумме страхователю, то последний может уладить дело в суде.

Следовательно, основания для предъявления претензии в Великобритании — спор со страховщиком. Это противоречие выражается в:

  • Низкая страховая сумма, что является наиболее частым случаем. Причиной неудовлетворенности застрахованных является то, что размер компенсации определяется специалистами СП, которые заинтересованы в указании заниженного размера страхового возмещения. В этом случае застрахованный может обратиться к независимому эксперту, который определит размер ущерба. Если разница между суммами, определенными экспертами СП и независимым экспертом, составляет более 10%, страхователь может подать жалобу в СП.
  • Отказ от возмещения убытков. СК являются коммерческими организациями и поэтому на практике часто отказываются выплачивать страховую сумму, не имея на то законных оснований. По той же причине автомобилист имеет право не только выразить свое несогласие с решением Великобритании, но и потребовать пересмотра этого акта.
  • Несоблюдение срока страховой выплаты. Если страховая компания не выплатила компенсацию в течение 20 дней с момента подачи иска о компенсации, застрахованный имеет полное право подать иск о компенсации.
  • Если страховщик занижает размер компенсации, застрахованный гражданин должен соблюдать следующий алгоритм действий:

  • направить страховщику письменный запрос с обязательством предоставить страховое свидетельство и оценку;
  • пойти в другую страховую компанию на независимый экзамен и сравнить результаты обоих экзаменов;
  • подать жалобу с указанием суммы к оплате;
  • обратиться в суд, если страховщик отказывается выплатить указанную в заявлении компенсацию.
  • Если страховая компания отказалась выплатить компенсацию из-за того, что автомобиль не был поврежден во время ДТП, страхователь может предпринять следующие действия:

  • поехать в другую Великобританию на независимую экспертизу;
  • информирует следственную комиссию о результатах проверки и предлагает урегулировать дело в обход суда;
  • обратиться в суд, если Великобритания откажется возместить ущерб.
  • Не рекомендуется оставаться в бездействии, если страховая компания постоянно откладывает выплату, требуя дополнительных документов. Как составить и отправить документ

    Поскольку законодательством не предусмотрена единая форма рассматриваемого документа, он может быть оформлен в любой форме. Несмотря на это, жалоба должна содержать информацию о:

  • Как правильно оформить претензию в страховую компанию по ОСАГО?

    название страховой компании;

  • данные SK (юридический и действующий адрес);
  • заявитель и виновник ДТП (ФИО, паспортные и контактные данные);
  • обстоятельства дела, которые следует кратко изложить;
  • номера страховых документов;
  • точный список карт, предъявленных страховой компании;
  • причины подачи жалобы. В этом случае рекомендуется обратиться к статье нормативного акта, правила которой страховщик не соблюдает.
  • Если есть очевидцы, рекомендуется также указать их в жалобе.

    Ниже вы можете скачать пример предварительного тестового запроса. Ниже приведен пример рассматриваемого документа:

    Как правильно оформить претензию в страховую компанию по ОСАГО?

    Бланк досудебного запроса в страховую компанию в соответствии с ОСАГО Скачано 1839 раз (а) 48.00 КБ Скачать бланк досудебного запроса в страховую компанию

    В конце листа водитель ставит дату и подпись.

    Уточняется, что заявитель получит письменный ответ на жалобу по адресу, указанному в документе. По той же причине в заявлении должен быть указан фактический адрес проживания заявителя.

    Кроме того, рекомендуется указать в запросе реквизиты банковского счета, на который сотрудник ИК будет списывать средства, если он решит выполнить запрос заявителя.

    Жалоба подается в Великобританию следующими способами:

  • лично на месте. В этом случае рекомендуется оформить претензию в 2-х экземплярах, один из которых предъявляется страховщику, а другой сотрудник страховой компании отметит, что претензия получена. Это послужит доказательством в суде того, что страхователь пытался урегулировать этот спор во внесудебном порядке до обращения в суд.
  • по почте с почетным письмом с указанием списка бумаг, прилагаемых к основному документу. Вы также можете подать жалобу, отправив заказное письмо с уведомлением о получении.
  • Сроки представления и рассмотрения документа

    Если у застрахованного есть законные основания, он может подать иск в Великобританию в течение 10 дней, после принятия страховщиком отрицательного решения или с момента задержки выплаты компенсации, то есть через 20 дней с даты подача иска о возмещении ущерба. Если застрахованный не предоставит жалобу и приложенные к ней документы в указанный срок, он не сможет рассчитывать на получение страховых выплат не только в предварительном порядке, но и через суд. Несмотря на это, законодательство предоставляет страховщику возможность взыскать пропущенный срок. Для этого от застрахованного требуется доказать, что срок был пропущен по уважительным причинам.

    Страховщик обязуется рассмотреть поданное заявление в течение 5 дней со дня его подачи. Если страховщик не выплатит компенсацию в указанный срок, застрахованный имеет право обратиться к страховщику в суд не только о страховой сумме, но и о пени в размере 1% в день от страховой суммы.

    Страховщик в течение 5 дней с момента получения претензии обязуется принять одно из следующих решений:

  • решение об отказе удовлетворит просьбу заявителя;
  • решение о выплате компенсации.
  • На практике также есть случаи, когда Великобритания не принимает никаких решений. В этом случае застрахованному рекомендуется не медлить и обратиться в суд.

    Запрошенные документы

    В случае претензии страхователь должен приложить к этому документу определенный пакет документов. Поэтому при подаче жалобы в СП застрахованный гражданин должен запастись:

  • договор страхования;
  • копия паспорта заявителя;
  • документы на право собственности на автотранспортное средство (свидетельство о регистрации автотранспортного средства, свидетельство о праве на наследство транспортного средства);
  • документы, подтверждающие наступление страхового случая;
  • документ, подтверждающий размер причиненного ущерба (экспертиза).
  • Подрядчик может предоставить как оригиналы, так и копии вышеуказанных документов. Если застрахованный решит предоставить копии документов, он должен обратиться к нотариусу, который заверит эти копии. Куда подать жалобу

    Есть 2 варианта подачи предварительной жалобы:

  • в страховую компанию, оформившую страховой документ;
  • непосредственно лицу, ответственному за аварию.
  • Застрахованный гражданин сам выбирает получателя, исходя из конкретной ситуации и размера причиненного ущерба. Законодательством предусмотрена возможность подачи жалобы одновременно со страховщиком и автором ДТП. Последнее возможно, если:

  • Как правильно оформить претензию в страховую компанию по ОСАГО?

    страховая компания не может предоставить компенсационные выплаты;

  • впоследствии в ДТП пострадали более 2 человек, и указанной суммы недостаточно для покрытия ущерба всем участникам ДТП;
  • у виновного в ДТП нет полиса ОСАГО, либо срок действия страхового документа истек;
  • транспортное средство получило повреждения в ситуации, не признанной страховым случаем, и не может быть отправлено страховщиком в ремонт;
  • потерпевшей был причинен моральный вред, который не являлся прямым фактическим ущербом и не был оплачен страховой компанией.
  • Предварительный запрос направляется виновному по адресу, указанному в документе. Рекомендуется сразу указывать как регистрационный адрес правонарушителя, так и его фактический адрес проживания.

    Также рекомендуется, чтобы в рассматриваемом документе была указана дата, после которой заявитель намеревается обратиться в суд, если преступник не согласен выплатить компенсацию.

    Причины отказа в оплате

    Существуют определенные правовые основания, по которым страховая организация вправе отказать истцу в выплате суммы компенсации. К таким обстоятельствам относятся следующие случаи:

  • автомобилист пропустил срок подачи предварительной претензии в страховую компанию. В этом случае Великобритания не обязана принимать и рассматривать данную претензию. Как известно, крайний срок подачи документа — 10 дней после отказа компании в выплате страховой суммы или истек 20-дневный период, в течение которого страховая компания должна была возместить причиненный ущерб;
  • в документе указывается не потерпевший, а его представитель, у которого нет нотариальной доверенности на представление прав и законных интересов потерпевшего;
  • в страховую компанию поданы неверные документы или не предоставлен полный список документов, необходимых для получения компенсационных выплат;
  • в запросе не указаны реквизиты заявителя (банковский счет), невозможно было перевести средства заявителю и т д
  • Если страхователь считает отказ СК незаконным, он вправе подать жалобу в суд, указав в ней данные о:

  • наименование суда, рассматривающего дело;
  • истец и ответчик (ФИО, контактные данные и паспорт, наименование страховой компании и т д);
  • обстоятельства дела;
  • статьи нормативного акта, правила которых нарушены;
  • перечень документов, прилагаемых к претензионной декларации (квитанция об уплате государственной пошлины, паспорт, договор страхования, отказ страховщика в возмещении ущерба, документы на право собственности на транспортное средство, документы, подтверждающие, что произошло ДТП и т д).
  • Как правильно оформить претензию в страховую компанию по ОСАГО?

    После подачи иска о возмещении ущерба застрахованный должен поставить дату и подписать документ.

    Если суд решит удовлетворить требования истца, последний должен по решению суда обратиться к страховщику и потребовать возмещения ущерба.

    Таким образом, если страховая компания отказывается выплатить страховую сумму или не дает ответа в течение 20 дней, застрахованный до обращения в суд обязан подать предварительное заявление на ОСАГО в страховую компанию. Хотя единой формы заявки нет, рекомендуется оформить документ по вышеперечисленным правилам, приложив к нему необходимый перечень документации.

    Обратите внимание, что крайний срок подачи жалобы, форма которой доступна выше, составляет 10 дней. Если документ был подан после истечения указанного срока, страховщик не может рассматривать претензию.

    Сообщение может быть направлено одновременно не только страховой компании, но и автору ДТП в случаях, указанных выше.

    Страховая компания также может на законных основаниях отказать в выплате компенсаций. Если страхователь считает отрицательное решение страховщика незаконным, он может разрешить дело в судебном порядке.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Статьи про российские законы, советы и решения проблем
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: