Пересчет коммунальных услуг в соответствии с постановлением 354 проводится в случае предоставления гражданам России некачественных ресурсов с плановыми или внеплановыми отключениями для устранения и устранения неисправностей.
Кроме того, процедура проводится при отсутствии хозяев в доме более 5 дней. Стоимость коммунальных услуг будет снижена на процент или до полного освобождения от финансовых обязательств.
На каких основаниях пересчитывают
Около 40% жителей страны сталкивались с ситуациями, когда необходимо пересчитывать платежи. Если вы владеете или арендуете недвижимость, в любом случае налагается обязанность платить за газ, электричество, воду и другие услуги, предоставляемые государством.
Причины перерасчета предоставления коммунальных ресурсов следующие:
Пересчет счетов при отсутствии услуги производится в индивидуальном порядке после проверки законности и подтверждающей документации. Чтобы закрепить за собой право на пересчет, жители пишут заявление в управляющую компанию.
Временный отъезд из дома
Если граждан по каким-либо причинам в квартире нет, они могут запросить пересчет. На какой срок можно произвести перерасчет на коммунальные услуги — 5 календарных дней. Но эта процедура проводится с одним обязательным условием — в помещении не должно быть индивидуальных измерительных приборов.
Плата за подачу электричества, газа и воды пересчитывается при отсутствии счетчиков. Если эти устройства будут установлены, данные о потреблении услуг все равно будут учитываться согласно их показаниям. Но гарантируется только пересчет вывоза мусора и использование подъемника.
Если жильцы уехали в отпуск, находятся в другом городе по работе или в больнице, необходимо сообщить об этом руководящему органу. К заявлению прилагается документация, подтверждающая, что вы находитесь вдали от дома. Вы также можете заранее сообщить о своем намерении уехать. Затем специалисты предприятия отключат и закроют воду и газ.
Сервис автоматически перестанет приходить домой. Если нет сообщения заранее, по прибытии требуется пересчет. У граждан есть только один месяц на это. И вам также необходимо знать, что обслуживание дома, такое как отопление, не пересчитывается.
Порядок определения порядка соответствует указаниям Постановления Правительства РФ от 28.07.2012 г. 354 в разделе 4. Согласно данному нормативному акту декларация и документация, подтверждающие временное отсутствие людей в помещении, передаются в бухгалтерию управляющей компании.
Согласно статье 90 Обозначенного Порядка, бухгалтерия определяет оплату коммунальных услуг с учетом количества дней, в течение которых потребитель временно отсутствовал. Точное количество календарных дней рассчитывается исходя из периодов отсутствия, без учета дня выезда из дома с днем возвращения. Подавать заявление разрешается не ранее, чем за 5 дней отсутствия дома.
при подаче заявления обязательно наличие документов. Если у собственника, подавшего заявку на перерасчет коммунальных услуг, нет документов, подтверждающих продолжительность выезда, управляющая компания взимает плату за полное использование газа, электричества и воды.
допускается не предоставлять подтверждающие данные, если запрос был сделан до поездки. В это время будет блокировка приёма ресурсов.
Если жители сочтут необходимым проигнорировать этот платеж, с ними будут обращаться в соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса России. Будет задержка платежа, которая может повлечь за собой штрафные санкции.
Документация
Прежде чем писать заявление в управляющую компанию на перерасчет коммунальных услуг, следует знать, какие документы необходимы.
Арендодатель представляет:
- Копия заказа на отправку в командировку или справку о командировке. Справка из отдела кадров о том, что сотрудника отправили в командировку, также подойдет в качестве доказательства. Также прилагаются копии билетов с указанием даты и времени.
- Справка о лечении в лечебном учреждении или справка о лечении в санатории с проездными документами в виде копий.
- Проездные документы выдают резидентам с заверенной копией. При использовании электронного билета переводчик отправляет сертифицированную бумажную распечатку. Это касается и другой документации: посадочного талона на самолет, билета на поезд и других документов.
- Счет оплачивается за проживание в гостинице, хостеле или другом подобном месте.
- Подтверждение временной регистрации лица по адресу проживания.
- Карта предоставлена садоводческим товариществом, что подтверждает факт нахождения людей на даче.
- Иная документация, подтверждающая факт отсутствия дома.
Пакет документов будет зависеть от того, почему собственники отсутствовали. Классическая выписка пишется в произвольной форме.
Письменный запрос содержит следующие данные: название УК, имя держателя, причину отсутствия и время, запрос на пересчет, прилагаемую документацию, а также подпись и дату.
Подача некачественных услуг
Инструкция, как пересчитать коммунальные платежи, если человек не проживал дома, является классической и используется многими горожанами. Меньший процент потребителей запрашивает услугу, если они получают некачественные ресурсы или в неподходящее время.
Пример: проведение сверхлимитного ремонта. Согласно правилам, во время ЧП исполнитель должен сообщить проживающим в доме о причине, по которой сложилась такая ситуация. Все изменения в виде остановок и разрешений на съемку фиксируются в специальном реестре. Если жильцы обнаруживают неисправность, немедленно вызывается в травмпункт.
Сообщение принимается по отклонениям от «разрешенных норм потребления» — числового показателя объема полученного ресурса. Стандарт утвержден Управлением государственной власти. Они используются при расчете стоимости оплаты услуг при отсутствии счетчиков.
Что можно считать некачественным водоснабжением:
Энергетические ресурсы по качеству:
Нарушаются параметры нагрева:
При возникновении сомнительной ситуации обязательно заключение эксперта. Для установления факта некачественного водоснабжения собственники жилой недвижимости вправе произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги.
По письменному запросу в орган, уполномоченный предоставлять ресурс, составляется акт, в котором подробно описывается возникшая проблема. Этот документ отправляет Единый расчетный центр.
В отправленных квитанциях отмечают, что проверяют оплату приема тепла. Отображается время оценки.
При обнаружении нарушения подробно указывается характер с последствиями и передача ответа на вопрос, предпринимались ли попытки его устранения после обнаружения проблемы. Акт скрепляется подписями собственника дома или квартиры, сотрудника органа власти.
Меняется собственник
В 2021 году порядок пересчета расхода ресурсов в зависимости от причины отсутствия дома будет другим.
Если имущество было приватизировано, потребуется приложение для перерасчета арендной платы с указанием даты регистрации реестров собственности в государственном реестре прав.
Результаты перерасчета тарифов за неиспользование коммунальных ресурсов в связи со сменой арендатора отражаются в квитанции:
- Письменное заявление подается до отъезда.
- После переезда информация отображается на квитанции.
Постановление правительства п. 354 четко сформулировал правила конвертации и права потребителей.
Какие права и обязанности имеет потребитель
У каждого арендатора есть информация о том, как работает управляющая компания, а также об ответственности самих потребителей.
Какие права:
Обязанность:
В случае нарушения уголовного кодекса или потребителя могут быть наложены штрафные санкции.
Судебные разбирательства
Судя по судебной практике, такие случаи довольно часты. Если сложившаяся ситуация не разрешится мирным путем, а заявки на перерасчет ЖКХ проигнорированы, остается вопрос, можно ли производить перерасчет в принудительном порядке.
Срок давности — 3 года, в течение этого срока потребитель вправе попросить отстаивать свою позицию. Срок исковой давности — это период времени, в течение которого происходит судебный процесс по восстановлению нарушенных прав.
Жалоба подается в общем виде. Какие данные указаны в требовании:
- Название судебного органа.
- Информация об истце и ответчике с указанием личных и контактных данных.
- Требования со ссылкой на законодательные акты.
- Стоимость иска.
- Подтвердите, что предварительное рассмотрение дела проведено.
Какие документы прилагаются:
Конец датирован и подписан. Заявление о рекламации будет возвращено, если будут обнаружены ошибки.
Выводы
Любой, кто проживает в доме или квартире, имеет право при наличии заявления, документов и следующих юридических положений пересчитать подачу коммунальных услуг при выезде, передаче права собственности или получении некачественного товара.
Но при возникновении спорных ситуаций потребитель имеет право отстаивать свою позицию в судебном органе.
