Как вернуть деньги за покупку автомобиля

Покупая машину, вы уверены, что понимаете, за что отдаете свои деньги. Однако все же возникают проблемы, которые могут разочаровать вас в покупке. Часто из-за различных дефектов или поломок вы тратите деньги на ремонт, которого не ожидали. Что делать в этих случаях? Как вернуть деньги за автомобиль, который вас разочаровал? Читайте подробности.

Возврат денег за машину с точки зрения закона

Законодатель предусмотрел такие случаи и поэтому принял закон, защищающий права потребителей. Одна из статей этого закона гласит, что товар, а в нашем случае автомобиль, можно вернуть в течение двух недель с момента покупки. В случае возврата автомобиля в обмен на него можно запросить полный возврат уплаченной за автомобиль цены или замену другим транспортным средством той же марки или модели с учетом той же стоимости.

Есть такое понятие, как поздний возврат. Это подразумевает возврат автомобиля дилеру в течение более 14 дней. Единственная причина несвоевременного возврата — существенный дефект автомобиля.

Существенные недостатки признаются такими дефектами, которые невозможно устранить, или для их устранения потребуются значительные суммы денег. Констатировать факт наличия у автомобиля существенного недостатка можно в специализированных автосервисах.

Возвращаем деньги за машину, купленную в автосалоне

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (в редакции от 18.04.2018) «О защите прав потребителей», действующий как в Москве, так и на всей территории Российской Федерации, гарантирует покупателю возможность возврата товара продавцу в течении 14 дней. Однако в случае с автомобилем автовладелец, купивший автомобиль в автосалоне, должен прямо в этот момент провести технический осмотр для выявления каких-либо неисправностей. Если этот опрос не был завершен в течение двухнедельного периода и не было обнаружено никаких существенных дефектов, то запрос на возврат будет гарантированно отклонен. Судебный процесс по этому поводу также, скорее всего, закончится неудачей.

Итак, если вы хотите вернуть автомобиль дилеру и вернуть свои деньги, вы должны принять во внимание несколько факторов:

  1. Должны быть какие-то недоработки в технической части автомобиля, влияющие на его ходовые качества. Кроме того, такие дефекты должны быть обнаружены в течение 14 дней с момента покупки автомобиля.
  2. Автомобиль имеет существенные дефекты, гарантийный срок не истек.

Вы должны знать, что автосалон имеет право назначить своих экспертов, чтобы определить, являются ли дефекты результатом действий покупателя. Как получить деньги на машину по гарантии

Автомобиль, как и любой товар, имеет свой гарантийный срок, устанавливаемый дилером при продаже. Обычно этот период составляет от одного до трех лет. В течение этого периода дилер обязан произвести необходимый бесплатный ремонт, устранить неисправности автомобиля или заменить детали ненадлежащего качества.

Как вернуть деньги за покупку авто

Любой ремонт автомобиля, на который распространяется гарантия, должен производиться только на сервисных станциях, установленных дилером. Хотя это ограничение для конкретных станций не требуется, многие дилеры устанавливают свои собственные правила обслуживания автомобилей.

Однако вернуть машину по гарантии и получить за нее деньги можно только в том случае, если автовладелец обратился к дилеру с просьбой устранить проблемы с автомобилем, но этот запрос был проигнорирован в течение двадцати календарных дней. По истечении 20 дней автовладелец вправе вернуть машину и потребовать свои денежные средства.

Как вернуть машину дилеру, если она куплена в кредит

Договор о продаже автомобиля в кредит предполагает возможность его расторжения с последующим возвратом денежных средств покупателю и передачей автомобиля дилеру, но на практике это случается довольно редко. Как происходит возврат, если машина куплена в кредит?

Для начала вам следует напрямую связаться с автомобильным дилером. Там вы получите форму рекламации, в которой необходимо указать все, что вас не устраивает в купленном автомобиле. После заполнения претензии убедитесь, что представитель автосалона поставил на ней свою подпись и дату — это зафиксирует сам факт вашего обращения.

Следующим шагом будет дождаться ответа от автосалона. Если руководство автосалона принимает вашу жалобу и соглашается пойти вам навстречу, вы можете:

  • Получить полную сумму, уплаченную за автомобиль на момент;
  • Замените автомобиль на аналогичную или похожую модель.
  • Если руководство отклонило ваше заявление, остается только обратиться в суд. Причем одно дело, если вы просто хотите вернуть купленную машину в кредит, а другое — если вы также хотите вернуть проценты, уплаченные банковской организацией за саму ссуду. В этом случае вам также придется потребовать в банк сам вернуть уплаченные по кредиту средства. И есть похожая ситуация: если банк соглашается вернуть деньги — ничего страшного, если нет — обращайтесь в суд.

    возможен возврат денег за автомобиль, приобретенный у частного лица

    Как вернуть деньги за покупку авто

    Если вы посмотрели машину у частного лица, договорились о купле-продаже, заключили договор, но потом решили вернуть товар продавцу, то причина, по которой вы хотите вернуть машину, повлияет на возврат денег. Например, если вам не нравится дизайн машины, комфорт езды и т.д., но в технической части машины нет ошибок, то для вас только плохие новости. Продавец продал вам товар надлежащего качества и имеет полное право игнорировать любое субъективное недовольство с вашей стороны. Однако что делать, если ваше желание вернуть деньги за машину оправдано технической составляющей автомобиля, если вы обнаружите в ней недостатки, которые явно влияют на характеристики транспортного средства. Такие конфликты можно разрешить в основном тремя способами:

    1. Я лично согласен с продавцом на возврат автомобиля. Если согласен, проблема решена.
    2. Попросите продавца материально возместить дефекты автомобиля за его счет. В этом случае продавец предпочтет отказаться.
    3. В случае, если продавец отказывается вернуть автомобиль и однозначно указывает на отсутствие дефектов на момент продажи, следует обратиться в суд.

    Порядок возврата денег за автомобиль, купленный с рук по договору купли-продажи через суд

    Если дело дошло до суда, то без препятствий не обойтись — будьте готовы к длительным судебным разбирательствам, в которых вы даже можете проиграть. Однако, если других вариантов нет, следует подать жалобу, предварительно связавшись со специалистами. После этого нужно найти доказательства того, что вы купили машину уже явно в плохом состоянии, но не знали об этом.

    Покупая автомобиль у частных лиц, при передаче автомобиля в руки фиксируйте состояние автомобиля на камеру или мобильный телефон. Если в будущем вы окажетесь в ситуации, описанной выше, то это может стать вашим определяющим испытанием.

    Проблемы могли возникнуть, если вы указали в договоре купли-продажи, что на момент покупки претензий к состоянию автомобиля не было. Это означает «чистку» сделки с юридической стороны. В этом случае вам придется обратиться к независимым специалистам для проведения осмотра, задача которых — установить истинные причины и дату неисправности автомобиля.

    Хотя возврат денег через суд — довольно трудоемкий и дорогостоящий процесс, если вы выиграли дело, помимо получения денег вы также имеете право потребовать:

  • Возмещение морального вреда;
  • Возмещение судебных издержек, например, продавец будет обязан покрыть ваши расходы на адвокатов, экспертизы и т.д.
  • Назначение штрафа продавцу до 50%. Однако это возможно и практикуется в тех случаях, когда в ходе процесса было обнаружено, что продавец намеренно скрыл дефект в автомобиле и сознательно продал вам дефектный товар.
  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Статьи про российские законы, советы и решения проблем
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: