Удобство портала госуслуг оценили многие, здесь вы можете оформить загранпаспорт по гораздо более низкой цене и записать ребенка в детский сад.
Но, несмотря на все эти преимущества, некоторые пользователи все же решают удалить существующую учетную запись в публичных сервисах.
Причины разные: кто-то уезжает из страны и уверен, что портал больше не будет полезен, кто-то решает, что личный кабинет на государственном портале подвержен высокому риску «утечки» информации о личных данных.
Какой бы ни была причина, этот человек начинает искать информацию о том, как удалить учетную запись в государственных службах.
Алгоритм действий для удаления учетной записи
Удалить личный кабинет на государственном портале не так сложно, как может показаться со стороны, но все же потребует внимания пользователя:
- Пожалуйста, войдите. Первый шаг — войти в личный кабинет на государственном портале, введя свой логин и пароль. Идентификация аккаунта — обязательная часть процедуры.
- Зайдите в личный кабинет. Для этого вам нужно нажать на свою фамилию-имя. Эти данные записываются в верхней правой части экрана. В появившемся списке выберите строку «Моя учетная запись».
- «Персональные данные». Эту вкладку необходимо щелкнуть позже в строке. Как правило, он открывается автоматически, но иногда возникают проблемы, и пользователю приходится выбирать эту опцию в меню в ручном режиме.
- Теперь вся информация, которую вы указали при регистрации на портале, должна появиться перед вами на странице, включая ваш номер телефона и адрес электронной почты. Прокручивая страницу вниз, вы увидите кнопку «Показать всю личную информацию». Мы его награждаем. Вся личная информация, которую вы указали в процессе использования портала, появилась перед вами.
- После просмотра страницы с вашими личными данными нужно нажать на строку «Настройки аккаунта». Он расположен вверху всплывающего окна. По умолчанию у вас будет открыта вкладка «Мои данные».
- Теперь перейдите в раздел «Безопасность». Здесь, среди прочего, вы найдете строку «Удалить». Если вы, наконец, решили удалить себя из государственных служб, смело нажимайте на них. В этом же разделе вы можете найти ссылки для изменения секретного пароля, информацию о секретном вопросе. Вы можете усилить защиту своего личного кабинета, выбрав фазу двойной проверки.
- Изучив выбранный элемент в меню, вы увидите кнопку с надписью «Удалить». Нужная вам надпись будет находиться в правой нижней части появившегося окна. Но перед этим портал еще раз попросит вас ввести пароль, эта процедура необходима, чтобы окончательно убедиться в серьезности ваших намерений удалить профиль и исключить мошеннические действия третьих лиц. Как только кнопка будет нажата, откроется новое окно, в котором будет отображаться информация о том, что запись была удалена.
-
Чтобы подтвердить, что ваша личная учетная запись на портале госуслуг больше не существует, на вашу электронную почту будет отправлено подтверждение. Если удаление вашего профиля на государственном портале не входило в ваши планы и все это дело рук мошенников, в письме будет содержаться информация о том, как восстановить удаленный профиль. Первое, что предлагают сделать администраторы сайта портала, — это связаться с ними и попросить восстановить удаленную учетную запись.
- После выполнения всех этих процедур вы больше не сможете войти в свой старый профиль, используя свое обычное имя пользователя и пароль. Если в какой-то момент вы все же решите, что спешите и вам нужен профиль на госуслугах, вам придется полностью повторить процедуру регистрации новой учетной записи. В будущем вы снова сможете пользоваться всеми услугами, которые предоставляет портал госуслуг.
Но учтите, что при удалении старого профиля все данные на предыдущей странице были безвозвратно удалены, а это значит, что вам придется повторно вводить все номера документов в новом профиле.
Как удалить аккаунт из старой версии госуслуг
Мы подробно разобрали, как удалить личный кабинет в госуслугах в новой версии портала. Но многие пользователи зарегистрировались на сайте давно, прежний интерфейс стал для них более привычным, и сегодня они по-прежнему предпочитают использовать именно этот вариант оформления.
Поэтому есть смысл подробно разобрать, как удалить личный кабинет с портала госуслуг в старой версии:
- Первый этап ничем не отличается от работы в новой версии 2021 года — переходим в личный кабинет портала. Действия почти такие же. В правой верхней части экрана записываются фамилия и имя владельца страницы, нажмите на эту панель.
- Портал перенаправит вас на страницу с личными данными пользователя. Из предложенного выбора вариантов нажмите на строку «Общие данные», рядом с ней будут вкладки «Мои данные», «Моя учетная запись», «Главная».
- Здесь также появится ряд вкладок, и снова есть выбор, мы нажимаем «Общие данные», который появляется рядом с «Уведомлениями» и «Сохраненные данные». Чаще всего эти окна открываются автоматически, но время от времени портал просит выбрать нужный вариант в ручном режиме.
- На открывшейся странице нажмите кнопку «Перейти к редактированию».
- На этом этапе портал государственных услуг перенаправит пользователя на новый интерфейс. Как удалить аккаунт в госуслугах в новом дизайне уже писали выше. Переходим во вкладку «Настройки учетной записи», здесь мы переходим к слову «Удалить».
Получается, как ни крути, но владельцу личного кабинета на государственном портале все равно придется ознакомиться с новым интерфейсом сайта, лишь бы удалить эту самую учетную запись.
Предупреждение
Даже если в итоге вы уже для себя решили, что страница на госуслугах вам не нужна, хорошенько подумайте, прежде чем нажимать галочку и стирать все данные о себе на портале. Ведь восстановить страницу уже не удастся; если вам нужно связаться с государственными службами, вам нужно будет заново создать свою учетную запись.
Если кто-то все еще надеется восстановить учетную запись по номеру телефона или электронной почте, как, например, предлагают некоторые социальные сети, то помните, что государственные услуги — гораздо более серьезный сайт.
Получить страницу из любых данных просто невозможно. Дело в том, что при регистрации нового пользователя на портале все данные о владельце страницы хранятся в Единой системе идентификации и аутентификации.
Когда пользователь удаляет свою учетную запись из общедоступных сервисов, система также удаляет все данные, загруженные этому пользователю. В это время здесь появляется соответствующая надпись.
В случае, если один и тот же пользователь часто удаляет и создает учетную запись на том же телефоне и электронной почте в конце, система может просто отклонить его в следующий раз, когда попытается создать новую личную учетную запись.
Возможно, система позволит вам создать учетную запись, но через некоторое время автоматически заблокирует ее. После этого можно забыть о создании новой учетной записи на государственном портале.
Даже если вы намерены покинуть страну навсегда, после отъезда на постоянное место жительства в другую страну не спешите аннулировать свой аккаунт. Жизнь может поворачиваться по-разному.
Если вы обеспокоены тем, что после многих лет бездействия ваша учетная запись будет автоматически заблокирована, не волнуйтесь. Личный кабинет не будет удален и заблокирован. Даже по прошествии 10 лет вы можете легко ввести его со своим паролем и логином и пользоваться нужным сервисом.
Ясно одно, на вопрос, можно ли удалить аккаунт с государственного портала, мы отвечаем: возможно, но можно ли будет его воссоздать? Это зависит от того, как часто вы пытаетесь удалить личный кабинет с личными данными.
Также стоит отметить, что удаление учетной записи с государственного портала может не сработать с первого раза.
Иногда владелец страницы после нажатия кнопки управления вместо подтверждения удаления страницы может прочитать надпись «В настоящее время удаление учетной записи невозможно из-за технических работ на портале, приносим свои извинения за временный дискомфорт».
В этом случае следует набраться терпения и быть готовым повторить процедуру сначала.