Когда жилищно-коммунальные службы не выполняют свои обязанности по уборке дома и прилегающей территории, сотрудники этого органа не соблюдают санитарные условия, не следят за техническим состоянием кондоминиума, поэтому иногда единственный способ заставить Организации жилищно-коммунального хозяйства для выполнения своих обязанностей стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
Чем занимается жилищная инспекция, по каким вопросам можно связаться с этой структурой и как пожаловаться на вмешательство / инерцию жилищно-коммунальных услуг в 2021 году?
- Определение
- Функции жилищной инспекции
- Права жилищной инспекции
- На кого можно пожаловаться в жилищную инспекцию?
- Как пожаловаться в жилищную инспекцию?
- Как написать жалобу в жилищную инспекцию?
- Причины отказа в рассмотрении жалобы
- Подача жалобы в жилищную инспекцию онлайн
- Способы воздействия на управляющую компанию
- Что делать, если жилищная инспекция бездействует?
Определение
Что такое жилищная инспекция, вы можете прочитать из данных в Википедии. Это государственный орган исполнительной власти жилищного надзора, осуществляющий управление деятельностью жилищных организаций и коммунальных служб.
До 2013 года этот орган действовал на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 25.07.2012 г. 1086 от 26 сентября 1994 года. С 2013 года сотрудники Инспекции в своей работе придерживаются положения постановления Правительства № 493 от 11 июня 2013 г.
Жилищная инспекция подчиняется региональным министерствам жилищно-коммунального хозяйства, а в некоторых регионах Российской Федерации заместитель губернатора признан вышестоящим органом этой структуры.
Основная задача GZI — следить за соблюдением жилищно-коммунальными службами нормативных и законодательных норм в сфере оказания госуслуг населению, следить за сохранностью объектов недвижимости государства.
Функции жилищной инспекции
Многие граждане даже не знают, какие проблемы решает обследование жилья, но это может помочь многим жителям многоквартирных домов решить многие проблемы с обустройством дома и прилегающей территории.
Вы можете связаться с этой организацией по следующим вопросам, например:
Полномочия домовой инспекции по отношению к управляющим компаниям:
В своей работе сотрудники жилищной инспекции придерживаются следующих законов: Конституции РФ, Кодекса об административных правонарушениях, норм Гражданского и Жилищного кодексов РФ.
Права жилищной инспекции
Сотрудники жилищной инспекции выполняют следующие виды работ:
На кого можно пожаловаться в жилищную инспекцию?
Жалобу в этот орган может подать любой человек, недовольный работой своей управляющей компании, товарищества собственников жилья и работой других юридических лиц, занимающихся обслуживанием многоквартирных домов.
Как пожаловаться в жилищную инспекцию?
Перед тем, как отправиться на жилищную инспекцию, следует решить вопрос по содержанию дома и прилегающей территории на месте — написать жалобу в управляющую компанию. Если вопрос проигнорирован или заявитель недоволен ответом или действиями управляющей компании, он может подать жалобу в жилищную инспекцию.
Жилищные инспекции действуют в крупных городах Российской Федерации. В регионах и регионах действуют региональные инспекции. Жалоба подается письменно или лично.
вы можете подать жалобу в инспекцию по любым вопросам, которые не решила управляющая компания. Например, недостаточное освещение подъездов, отсутствие ремонта, недостаточная температура воды, повреждение общего имущества, плохая уборка и т.д.
Как написать жалобу в жилищную инспекцию?
Жалоба составляется в произвольной форме, но с обязательным указанием следующих сведений:
Вы можете написать коллективную жалобу от всех жителей дома, заинтересованных в скорейшем решении проблемы. При этом в конце текста документа каждый жилец должен поставить свою подпись с расшифровкой, указать квартиру и номер дома.
Жалоба должна быть написана в двух экземплярах: один должен быть оставлен у секретаря, а второй должен быть запрошен для отметки о принятии заявления (документ должен содержать дату получения жалобы, подпись и расшифровку). Если жалоба отправляется по почте, документ необходимо отправить заказным письмом с уведомлением.
Причины отказа в рассмотрении жалобы
В некоторых случаях регистратор может не принять или не ответить на жалобу гражданина. Это может произойти, если:
Чтобы сотрудники жилищной инспекции помогли решить ту или иную проблему, связанную с работой управляющей компании, товарищества собственников жилья, необходимо правильно описать проблему:
Подача жалобы в жилищную инспекцию онлайн
В некоторых городах у жилищных инспекций есть свои участки, куда можно подавать апелляции. Для этого вам необходимо найти официальный сайт инспекции нужного региона, зарегистрироваться на портале, найти раздел «Интернет-приемная», заполнить форму, указав ФИО заявителя, контактный телефон, электронную почту обращайтесь, кратко изложите суть обращения.
При необходимости к заявлению могут быть приложены отсканированные копии документов.
Электронное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента его регистрации. Ответ на вопрос отправляется на электронную почту заявителя, либо гражданин получает ответ заказным письмом.
Способы воздействия на управляющую компанию
При получении жалобы компетентная жилищная инспекция должна инициировать проверку управляющей компании.
Если в процессе проверки выясняется, что обслуживающая организация не справляется с возложенными на нее функциями, жилищная инспекция выдает приказ об устранении проблемы.
Если проблема не будет решена в четко определенные сроки, жилищная инспекция может привлечь управляющую компанию или другое юридическое лицо, владеющее домом, к ответственности в виде наказания в соответствии со ст. 7.22 КоАП РФ.
Санкция данной статьи предусматривает наложение штрафа на должностных лиц в размере 4-5 тысяч рублей; для юридических лиц — 40-50 тыс руб.
Если коммунальное предприятие не выполняет свои обязательства, что привело к необратимым последствиям (травмы, смерть), компетентный сотрудник жилищной инспекции может отправить дело в правоохранительные органы, чтобы они возбудили дело против управляющей компании.
Что делать, если жилищная инспекция бездействует?
Что произойдет, если Жилищная инспекция проигнорирует жалобу заявителя или необоснованно откажется ему в помощи? Куда обращаться в жилищную инспекцию, если она не ответила на обращение, не предпримет никаких действий относительно неправомерных действий или бездействия управляющей компании?
Если заявитель не получил ответа в установленный срок, он может написать жалобу в вышестоящий орган — в районную / районную жилищную инспекцию. Если данные структуры не принимают никаких решений, необходимо обратиться в Главную инспекцию государственного жилищного строительства Российской Федерации.
Еще один действенный метод воздействия — обращение в прокуратуру или суд.
В письменной жалобе должны быть указаны должности и фамилии лиц, на имя которых были поданы жалобы. К письму должны быть приложены копии ранее поданных жалоб с указанием номеров и дат прибытия. Если ответы жилищной инспекции были отправлены, но просьба заявителя не удовлетворила, все же стоит приложить копии ответов на вопрос.
Обращение в вышестоящую инстанцию пишется по той же схеме, что и обращение в жилищную инспекцию. Поступившая апелляция регистрируется в течение 3 дней и рассматривается компетентными органами в течение 30 дней.
Целью создания жилищной инспекции является надзор за управляющими компаниями в содержании и обслуживании дома и прилегающей земли.
Если жильцы многоквартирного дома недовольны работой управляющей компании или ее бездействием, они имеют право подать жалобу в жилищную инспекцию, чтобы она затронула юридическое лицо и обязательства исправить ситуацию и решить проблему.
Жалобу в жилищную инспекцию следует подавать только в том случае, если поданное в обслуживающую компанию заявление было проигнорировано или были предприняты какие-либо действия, но их результат не удовлетворил пожелания заявителя.