При проверке онлайн-сервисов иногда отображаются неправильные штрафы: из чужого региона, за чужую машину, дубликат уже оплаченного. Бывает, что после оплаты у судебных приставов появляется штраф или отображается разная информация о разных услугах: у одного штраф, у другого нет. Мы расскажем, откуда берутся «ложные» штрафы, почему пользователь видит чужой штраф и как избежать двойной оплаты.
- Как отличить надежный сервис от сайта мошенников
- Пришел чужой штраф — на фото не моя машина
- Пришел чужой штраф — все данные не мои
- Штраф не мой — нет фото нарушения
- Приходят штрафы, но машину я продал
- На сайте ГИБДД и Госуслугах штраф есть, а на «Штрафах ГИБДД» — нет
- Штрафа нет на сайтах ГИБДД и Госуслуг, а на «Штрафах ГИБДД» — есть
- Оплатил штраф, но приставы все равно требуют долг
- Штраф не погасился после оплаты
- Запомнить
Как отличить надежный сервис от сайта мошенников
Чтобы не впасть в развод, кражу денег и личных данных, проверьте сервис по этим критериям.
Надежный источник. Все службы штрафного контроля берут данные из информационной базы Казначейства России — ГИС ГМП. Если у водителя наложен штраф, информация попадет в эту базу данных. Как только штраф будет уплачен, это также будет отражено в базе данных. У мошенников нет доступа к этой базе. Сервис должен указать, что он получает данные из GMP GIS.
Платежная система утверждена Казначейством. Сервис контроля штрафов принимает оплату через платежную систему. Снимите деньги с карты и отправьте в GMP GIS информацию о том, что платеж был отправлен. Официальный список платежных систем, подключенных к GMP GIS, доступен на сайте Казначейства.
Служба штрафов ГИБДД принимает платежи через системы НПО «Монета» Промсвязьбанка и А3. Оба находятся в списке казначейства.
Квитанции. Если услуга не является мошеннической, в ней есть раздел, в котором хранятся чеки или квитанции об оплате. В каждой квитанции вы можете увидеть, кому был отправлен платеж: имя получателя, ИНН и КПП. Если вы платите штраф ГИБДД, уточняйте подробности на сайте сервиса.
Штрафы ГИБДД сохраняют квитанции
На квитанции услуги «Дорожные штрафы» стоят пломбы платежной системы «Монета» — она находится в списке Казначейства. ИНН и КПП получателя совпадают с реальными данными ГИБДД
Пришел чужой штраф — на фото не моя машина
Потому что. Могло быть три возможных причины:
Что делать. Прежде всего, посмотрите номер STS и права, которые вы указали при проверке. К ним привязаны штрафы. Если есть ошибка в цифрах, удалите старые данные об автомобиле из сервиса и введите новые. В этом случае номерной знак не засчитывается: даже если он правильный, штраф может быть чужим из-за ошибки в СТС.
Если данные совпадают, но на фото чужая машина, возможно, камера ошиблась. Таким образом, необходимо доказать, что вы и ваша машина не присутствовали в момент и на месте нарушения. Это может помочь:
Мы подробно написали, как обжаловать штраф.
Пришел чужой штраф — все данные не мои
Потому что. Бывает, что человек ошибается при вводе емейла. Например, вместо [email protected] написал [email protected] — просто упустил суть. Но в связи с этим письмо о штрафах получит другой человек.
Вторая возможная причина — водитель перепутал поля, в которые он вводит номерной знак, и номера СТС.
Что делать. Есть три варианта:
В обоих полях по 10 цифр — легко запутаться. В результате пользователь не видит свой штраф, или видит его, а чужой
Штраф не мой — нет фото нарушения
Потому что. Не всегда есть фото нарушений. Изображения не применяются в постановлении, если наложен штраф за нарушение правил парковки в регионах, отличных от Москвы и Московской области, а также в случае наложения штрафа судебными приставами. А фото может не попасть в базу данных о государственных и муниципальных платежах (GIS GMP), а значит, его не будет нигде, какой бы платежный сервис вы ни выбрали.
Что делать. Проверьте данные, которые вы ввели при проверке. Это номера СТС и водительских прав. Если данные при проверке совпадают с данными в документах, оплатите. Если штраф сохраняется, проверьте его на сайте ГИБДД.
Бывает, что после оплаты и новой проверки в базе ГИБДД или в любой спецслужбе штраф все равно остается — скорее всего, ошибся сотрудник ГИБДД, проверивший номер машины с данными владельца. Чтобы это исправить, позвоните в ГИБДД. Если у вас на руках бумажный заказ, обратитесь в отдел, сотрудник которого выписал штраф — телефон отдела указан в заказе. Если телефон не отвечает, звоните в ГИБДД — вам подскажут, в какой районный отдел звонить.
Приходят штрафы, но машину я продал
Потому что. Судя по всему, вы не сняли машину с учета при ее продаже. Согласно закону, новый владелец должен зарегистрировать свою новую машину в течение 10 дней. Но не все так поступают — в результате бывший владелец получает штрафы за нарушения нового владельца.
Что делать. Самостоятельно снимите машину с учета — просто предъявите договор купли-продажи в ГИБДД. С этого момента автомобиль не будет регистрироваться у вас, и вы больше не будете получать штрафы. Мы подробно писали о том, как аннулировать авто.
На сайте ГИБДД и Госуслугах штраф есть, а на «Штрафах ГИБДД» — нет
Потому что. Возможно, вы ввели неправильные номера СТС или водительских прав при проверке штрафа в сервисе.
Что делать. Проверьте номера STS и водительских прав, которые были введены в форму обслуживания.
Штрафа нет на сайтах ГИБДД и Госуслуг, а на «Штрафах ГИБДД» — есть
Потому что. Скорее всего, база ГИБДД дала сбой и не успела «выложить» информацию о штрафе. С госуслугами такое бывает реже, чем с участком ГИБДД. Другой вариант — вы ввели неверные данные при проверке.
Что делать. Проверьте номера STS и водительских прав, которые были введены в форму обслуживания.
Если при сервисной проверке обнаружится нарушение, но не на сайте ГИБДД, подождите две недели. Если штраф не появится через две недели, обратитесь в ГИБДД.
Оплатил штраф, но приставы все равно требуют долг
Потому что. По закону у водителя есть 70 дней для уплаты штрафа. У ГИБДД есть еще 10 дней на то, чтобы передать судебным приставам информацию о наложении штрафа.
Бывает, что сотрудник ГИБДД отправляет информацию о неуплате судебным приставам после уплаты штрафа. Это возможно, если штраф уплачен с опозданием. В результате водитель заплатит штраф ГИБДД, но еще не получит уведомление от судебных приставов. Тогда, по прошествии 80 дней, он уже может узнать штраф у судебных приставов.
Что делать. Если после уплаты штрафа судебные приставы приняли решение, вам необходимо доказать им, что вы уплатили первоначальный штраф. Для этого нужно найти и распечатать платежное поручение на оплату штрафа ГИБДД. При оплате через сервис «Штрафы ГИБДД» требуемый платеж будет в разделе «Квитанции об оплате». Напишите жалобу в ФССП и приложите к ней документ. В заявке укажите:
Жалобу необходимо рассмотреть в течение 30 дней. Часто информация доходит до FSSP с ошибками или вообще не поступает. Поэтому через месяц еще раз проверьте сайт сервиса, нет ли на ваше имя исполнительных производств.
Если информация о коллекции еще есть, вам нужно будет принести квитанцию лично. Номер телефона и адрес отдела, сотрудник которого выдал приказ, указаны в документе — его предоставит сайт судебных приставов.
Скачайте образец и отправьте в ФССП
Штраф не погасился после оплаты
Потому что. Возможны три причины:
Что делать. Проверьте СТС и номера водительских прав. Если штраф не был оплачен, обратитесь в техподдержку того сервиса, которым вы оплатили.
Запомнить
- Бывает, что подъезжает штраф и на фото чужая машина. Скорее всего, кто-то ошибся с почтой или вы — с номером СТС или правами.
- Если данные не ваши, откажитесь от рассылки писем или обратитесь в техподдержку сервиса.
- Если камера неправильная, обжалуйте решение ГАИ. Запись на видеомагнитофон, свидетельские показания или проездные билеты помогут.
- Иногда после проверки штраф отображается без фото нарушения — это нормально. На всякий случай проверьте цифры, которые были введены: СТС, права или номер указа. Если они верны, вы можете заплатить.
- На проданную машину приходят штрафы — отмените в одностороннем порядке.
- Если вы уверены, что есть штраф, но он не отображается в сервисе, проверьте введенные вами числа.
- Если после оплаты штраф остался, обратитесь в службу поддержки сервиса, через который вы производили оплату.
- Если вы заплатили штраф, но получили второй от судебных приставов, оспорите решение. К претензии приложите копию платежного поручения.
Автор: Евгений Леснов