Тинькофф Банк предлагает потенциальным клиентам брокерские услуги по получению ипотечных кредитов в банках-партнерах. Товар был продан сравнительно недавно и вызывает много споров среди заемщиков. Рассмотрим, как оформляется ипотека Тинькофф с точки зрения заемщика: отзывы существующих клиентов, преимущества и недостатки программы.
Положительные отзывы
Среди клиентов ТКС Банка много людей, полностью удовлетворенных обслуживанием и условиями кредитования. Примеры таких положительных отзывов:
Михаил, Москва: «Я работаю с банком несколько лет. Я использовал только кредитные и дебетовые карты. Для меня у Тинькофф лучший онлайн-банкинг. Год назад мы с семьей решили улучшить свои жилищные условия с помощью ипотеки. Мы начали с подачи онлайн-заявки на сайте банка. Ответ был получен в тот же день. Потом со мной связался менеджер и уточнил детали кредита. По его запросу он отправил необходимые документы в электронном виде. Через 3 дня ипотеку одобрили одновременно 3 банка: Абсолют, ЮниКредит и АК Барс. По условиям Абсолют Банк был лучшим выбором. Фактически на момент подписания договора ставка увеличилась на 0,3%, но без изменения размера ежемесячного платежа. Рекомендую всем знакомым оформлять ипотеку через TCS, так как это значительно экономит время и деньги в процессе подготовки сделки».
Валерия, Самара: «Решила воспользоваться услугой Тинькофф, чтобы купить недвижимость в моем городе. Объявление обещало полностью удаленное взаимодействие и назначение мне персонального менеджера. Собственно так и произошло. Менеджер Инна — очень добрый и знающий сотрудник, который консультировал и помогал мне до подписания кредитного договора. Вы всегда можете связаться и задать свой вопрос. Квартира не была куплена новой, поэтому потребовалась оценка. Условия и цены рекомендованной компании были вполне удовлетворительными (цены среднерыночные). Заявка подана 9.04.2018, сделка состоялась уже 27.04.2018. Сроки и советы выше всяких похвал».
Светлана, Казань: «Я работаю по GPA и не могу предоставить справку 2-НДФЛ в другие банки для получения кредита. Тинькофф Банк, напротив, рассматривает заемщиков, которые могут каким-либо образом подтвердить свой доход. Я заполнил анкету, отправил необходимые документы и получил одобрение от UniCredit Bank. Весь процесс постоянно контролировала мой персональный менеджер Екатерина. Никаких посещений банка до момента транзакции».
Плохие отзывы
Также есть негативные отзывы на крупнейших финансовых и банковских порталах. Среди них следующие отзывы:
Кирилл, Санкт-Петербург: «Мой опыт получения ипотеки через Тинькофф Банк оказался неудачным. Вместо обещанных 2-3 дней рассмотрения заявку заблокировали на 10 дней. На мои вопросы и уточнения «Почему так много?» специалисты советуют только подождать. Причина задержки в банках-партнерах. Договорились подождать. В итоге заявку одобрил только один банк — АК Барс Банк. Условия в нем мне не подходили. Мне пришлось напрямую связаться с другими кредиторами».
Дарья, Воронеж: «Полгода назад я решила взять ипотеку на покупку квартиры. Для начала стал изучать предложения банков. Тинькофф Банк интересовался скидками в крупных банках. После заполнения анкеты на сайте мне сразу поступило несколько предложений по ипотеке. Никаких льгот не нашла и обратилась в другую кредитную организацию. Буквально через несколько недель мне стали досадно звонить сотрудники агентств недвижимости, у которых была вся информация обо мне (город, ФИО, данные о недвижимости, которую я хочу купить) и предлагать услуги по поиску лучшей сделки. Я уверен, что Тинькофф Банк просто продает свои базы данных из таких готовых приложений, которые потом ни к чему не привели. Прямое нарушение российского законодательства».
Иван, Волгоград: «Как продавец недвижимости категорически не советую пользоваться услугами Тинькофф Банка. Со своей стороны все идет крайне медленно и непрофессионально. Был четко указан день предоплаты и регистрации самой сделки. Со своей стороны, документы готовы вовремя, даже немного раньше. Но сделка сорвалась из-за Тинькофф Банка. К самому банку-партнеру (SMP) претензий нет. Было бы лучше, если бы покупатель поговорил с ним напрямую».
Мария, Егорьевск: «Я получила ипотеку через Тинькофф Банк. Уралсиб стал основным кредитором. Вместо первоначально обещанного дисконта в размере 1% от ставки «Уралсиба» они утвердили скидку в размере 0,25%, что является минимумом. При этом о его размерах я узнал незадолго до подписания контракта. На все мои предыдущие вопросы менеджер ответил, что обещание одобрят. Этот аспект был неприятно удивлен, но отказываться от сделки не было оснований, ведь он мог потерять хороший вариант жилья».
Плюсы и минусы ипотеки Тинькофф Банка по отзывам клиентов
Размещенные в Интернете отзывы клиентов, которые занимались получением ипотечного кредита через Тинькофф Банк, делились примерно пополам: одни остались довольны условиями и процессом регистрации, другие выявили множество недостатков в услугах кредитора.
На основании таких отзывов клиентов можно сделать логические выводы о плюсах и минусах ипотечного кредитования в Тинькофф.
К плюсам можно отнести:
- Возможность подать единовременную заявку на получение кредита одновременно в 11 российских банков.
- Тинькофф работает только с солидными и проверенными кредиторами.
- Получите предварительное решение по отправленной анкете, не обращаясь в офис банка. Не выходя из дома.
- Получите скидку на текущую процентную ставку (от 0,25 до 1,1 процентного пункта.).
- Назначение персонального менеджера для каждого клиента.
Однако есть и недостатки:
- До недавнего времени покупатель мог не знать размер предоставленной скидки.
- В список банков-агентов не вошли крупные игроки банковского сектора, такие как Альфа-Банк, Сбербанк, Россельхозбанк и др.
- Завышение сроков оплаты заявок по сравнению с заявленными потенциальными заемщиками.
ВАЖНЫЙ! Конечный результат сотрудничества с Тинькофф Банком зависит от многих факторов, в том числе от типа приобретаемого имущества, категории заемщика, возможности предоставить полный пакет ценных бумаг и так далее
Действительно, если заказчик желает приобрести долю квартиры или таунхауса, не включенную в список аккредитованных объектов, сроки, естественно, будут отложены. Аналогичная ситуация будет и с клиентами, которые нигде официально не трудоустроены и доказывают свою платежеспособность из альтернативных источников.
ВЫВОД: Среди довольных ипотекой Тинькофф преобладают отзывы официально трудоустроенных, с хорошим уровнем дохода, покупающих квартиру или дом с высокой ликвидностью на первичном / вторичном рынке недвижимости.
Ипотечный кредит TCS bank — отличный вариант для тех клиентов, которые не хотят тратить много времени на сбор и обработку документов, а обращаются за своевременной консультацией к своему персональному менеджеру и выгодными условиями, не обращаясь в отделение.
Отзывы об ипотеке в Тинькофф Банке примерно пополам делятся на положительные и отрицательные. Как и у любого другого банка, у него есть ориентиры, к которым нужно стремиться, чтобы улучшить качество своих продуктов и услуг.
Подробнее о кредите Тинькофф банка рассказывается в специальном посте. Также в вашем распоряжении Профиль ипотеки Тинькофф и Калькулятор ипотеки.
Напоминаем, что [urlspan] вы можете подать заявку на ипотеку в Тинькофф Банке по этой ссылке [/ urlspan]. Также на нашем сайте у вас есть бесплатная консультация специалиста и юриста по оформлению сделки. Обязательно запишитесь у онлайн-консультанта в специальной форме.
Пожалуйста, оцените пост и поставьте лайк.
Не забывайте оставлять отзывы об ипотечной работе Тинькофф Банка в комментариях. Ваши пожелания и предложения будут переданы уполномоченным сотрудникам.
