Это вопрос, который задает себе каждый человек, который случайно нанес ущерб из-за залива. Куда обратиться в такой ситуации и как решить возникшую проблему, чтобы не платить лишние деньги — такие вопросы часто задают юристам.
Общие положения по заливу
Если был поток соседей снизу, то удастся ли разрешить конфликт мирным путем и не вложить большое количество материальных ресурсов — это чаще всего интересует авторов. Первоначально необходимо найти причину аварии, чтобы в короткие сроки устранить последствия утраты, тем самым снизив материальные потери соседей. Если человек просто забыл закрыть кран, вино упадет ему на плечи и ему придется возместить соседям ущерб.
В случае прорыва стояка, принадлежавшего общему имуществу, необходимо понимать, по чьей вине хозяин дома. В этом случае необходимо вместе с пострадавшими написать заявление, чтобы виновник был найден и принял меры по ремонту или замене поврежденного имущества.
При управлении домом на условиях аренды поиск виновника будет зависеть от того, почему произошла потеря. Если проблема была раньше, но только сейчас она дала о себе знать, виноватым считается владелец квартиры, а не арендатор. Если внезапная поломка произошла по вине работодателя, ему придется оплатить ремонт.
Подробно это объясняется следующим образом: проблема с батареями — это ответственность владельца, так как замена радиаторов центрального отопления считается капитальным ремонтом, это должно быть сделано лицом, снимающим квартиру. А, например, капающий кран — проблема арендатора.
Что делать в этой ситуации: алгоритм
Изначально, если соседи затапливаются снизу, необходимо оценить ущерб, лучше делать это вместе с ними, чтобы не пришлось ничего доплачивать. Оценить убытки можно двумя способами:
- Совместно с потерпевшими выяснить примерную стоимость причиненного ущерба исходя из рыночной стоимости ремонтных услуг и по взаимному согласию оплатить согласованную сумму.
- Определите количество материалов, необходимых для восстановления поврежденного имущества.
В первом случае необходимо составить акт, в котором указана сумма убытка или метод, определяющий его стоимость. После согласования оплаты материалов к акту прилагается официальное сообщение, которым обе стороны (потерпевшая сторона и правонарушитель) согласились совместно оценить стоимость ущерба в фиксированной сумме.
Затем в том же акте заносится информация о выплате материальной компенсации, а также вносятся данные об отсутствии претензий друг к другу. Вы можете запросить у потерпевших квитанцию, в которой они должны указать, что они получили материальную сумму в качестве компенсации и что у них нет претензий к своим соседям. Этот метод считается наиболее мирным способом разрешения конфликтов.
Во втором случае, как только определено все необходимое для восстановления, виновник покупает необходимые материалы для ремонта. Другими словами, если итальянские обои были повреждены, виновник должен их купить.
Кроме того, по требованию жертвы преступник должен выплатить ему сумму, которая будет потрачена на работников, или предложить независимую помощь в проведении возмещения ущерба. В этом случае необходимо точно рассчитать стоимость всех товаров, их количество и определить следующий фронт работ.
Если мирное разрешение на первые два варианта не устраивает потерпевшего и преступника, необходимо провести независимый осмотр квартиры, пострадавшей от залива. Для этого нужно вызвать специального специалиста.
За счет того, кто будет работать экспертом, зависит от сторон конфликта и как они решат эту проблему между собой. По результатам исследования делаются выводы о необходимости уплаты определенной суммы.
Если одна из сторон не согласна с этим, назначается дополнительное рассмотрение, и дело передается на рассмотрение в суд.
Правильное составление акта о заливе
Если наводнение довело до суда соседей, потерпевший и преступник должны знать, как завершить дело. Если первому это нужно, чтобы не пропустить ничего важного и зафиксировать все в протоколе, второму необходимо проверить правдивость показаний потерпевших и их объективность.
Этот вопрос подробно обсуждается в данной статье. Прочитав его, вы четко обозначите самые важные нюансы, связанные с написанием этого документа.
составлять акт наводнения необходимо только в присутствии понятых, подтверждающих каждое слово, записанное в документе. Впоследствии свидетели заверяют уведомление своими подписями. Если пострадавший по каким-то причинам растерялся и не составил такой акт, он может предоставить видео- или фото-запись наводнения. Очень важно смотреть на эти изображения, так как они могли быть обработаны в Photoshop и могут не полностью соответствовать действительности.
При составлении акта также документально оформляется факт наводнения, указываются причины произошедшего и указываются виновники ситуации.
Ответственность: какой закон и кто виноват?
Наводнение может происходить по разным причинам, поэтому необходимо внимательно изучить, кто виноват в затоплении соседей снизу. Виновниками могут быть совершенно разные люди, и не обязательно соседи сверху. Чаще всего виноваты:
Прочитав этот материал, вы сможете понять, какая ответственность ждет каждую категорию людей.
Как себя вести при потопе?
Что делать, если залились соседи и пришли с жалобами на случившееся? Прежде всего, нужно сохранять спокойствие. Вам не нужно громко ругаться и доказывать свою невиновность, а спокойно спуститесь к соседям и посмотрите, какой ущерб нанесен. Если вода продолжает течь, нужно найти причину и уничтожить ее.
Чтобы не доводить дело до суда, юристы рекомендуют попытаться мирным путем договориться о материальной компенсации ущерба с соседями. Если вам удалось найти контактное лицо и произвести материальные платежи, вам необходимо записать все это в специальной квитанции, извиниться перед соседями и быть спокойным, чтобы не было споров.
Но это также происходит, когда они хотят сделать кого-то виновным в наводнении, если они этого не делают. Поэтому изначально необходимо съездить в квартиру к соседям и осмотреть ее. Если на потолке нет воды, а она только на полу или стенах, вполне вероятно, что причиной залива стало что-то другое. В этом случае необходимо собрать свидетелей (это могут быть представители администрации дома, соседи).
Если настоящей бухты действительно не было, то при разговоре с соседями упоминается кепка. 60 ГК РФ, которая предусматривает ответственность за проступки, направленные на быстрое обогащение.
С помощью своей осознанности вы сможете пресечь все проделки своих соседей. Для подтверждения фактической невиновности требуется независимая экспертиза.
Если человек действительно вызвал наводнение соседей, но размер компенсации завышен в 3-4 раза, он может нанять специалиста для проведения перекрестной экспертизы ущерба и составления отчета о проделанной работе. Это пригодится в судебных тяжбах. Если дело доходит до суда и спор затягивается какое-то время, судебные приставы могут провести собственную экспертизу и составить отчет по ее результатам.
Если дело рассматривается в суде, вам следует подготовить:
- объяснение ситуации.
- отсканированная версия свидетельства о собственности на жилище или договора аренды.
- заключение эксперта о причиненном ущербе и его размере.
- приблизительная смета на реставрационные работы.
На основании этих документов можно будет разрешить ситуацию и суд примет правильное решение.
Как доказать свою невиновность?
В любом случае вам придется возместить ущерб, причиненный в случае затопления квартиры снизу. Они пытаются самостоятельно вести мирные переговоры с соседями, договариваясь о некоторой сумме, которая устраивает обе стороны.
Единственный вариант, при котором удастся обойти выплаты в случае затопления соседей, — это когда квартира застрахована и в страховке прописана оговорка «ответственность за затопление соседей». Таким образом, можно будет не только снять с себя финансовые обязательства, но и не разорвать добрых отношений с пострадавшими.
Практика судебных тяжб — комментарии юриста
Если была пропасть соседей и мирным путем разрешить конфликт не удалось, виновник сложившейся ситуации получит повестку. Исковое заявление будет составлено потерпевшим или адвокатом на основании информации, предоставленной экспертом и комиссией ЖЭК. В ходе судебного разбирательства будет предложено два варианта: мирный и принудительный.
Первый — человек должен добровольно оплатить восстановление квартиры, все материалы и ремонтные работы. Если обвиняемый не согласен с размером материальных выплат или вообще не признает свою вину, ему будет предложено подтвердить ложность обвинений.
Узнайте, как подать в суд на соседей, которые здесь затопили.
Судя по судебной практике, большинство таких дел выгодны затопленным соседям. Суд обычно встает на их сторону и исковые требования полностью удовлетворяет. Только разумный подход к сложившейся ситуации и поиск оптимального решения помогут найти выход из ситуации так, чтобы обе стороны остались довольны.
Например, в июле 2016 года Черемушкинский суд столицы рассмотрел иск к соседям по заливу снизу. Обвиняемый не удовлетворил ходатайство, сославшись на следующее:
Суд удовлетворил иск в полном объеме, обязав обвиняемых возместить ущерб заливу и уплатить госпошлину. В таких случаях обвиняемый должен:
- Тщательно задокументируйте факт вызова службы экстренной помощи или сантехника.
- Сохраните документальные свидетельства того, что вы обращались в управляющую компанию.
- Участвуйте в составлении акта и проводите экспертизу.
- Если вы не согласны с выводами специалистов, заказывайте свой опыт.
- Подайте иски в суд, подайте апелляцию на управляющую компанию.
Полезное видео
Заключение
Универсальный ответ на вопрос, что делать, если вы затопили соседей снизу — обратиться за юридической поддержкой к специалистам в области права. Действия потерпевших, их четкое представление о факте залива и размере нанесенного ущерба могут привести к значительным финансовым потерям для преступника. Избежать ответственности или уменьшить ее размер можно с помощью профессиональных юристов, практикующих в таких случаях.
