Рекомендации юристов — что делать, если топят соседи сверху, а их нет дома?

Ситуация сложная и неприятная, особенно если в квартире наверху никто не живет и происходит разрыв трубы. Есть угроза нехватки воды на долгое время.

Останавливаем потоп

Алгоритм призван минимизировать ущерб. Он включает в себя следующие неотложные действия:

1. Срочно обесточьте квартиру.
2. Позвоните в службу экстренной помощи.
3. Сообщите в ЖЭК или управляющую компанию.
4. Попробуйте перекрыть воду в стояке самостоятельно.

При обнаружении наводнения информации о наличии или отсутствии соседей сверху еще нет. Но хуже поврежденного имущества является поражение электрическим током, которое приведет к несчастному случаю. Основное действие в такой ситуации — срочно броситься к распределительному щиту и отключить электричество.

Квартира обесточена, теперь необходимо:

1. Предупредите соседей, что они затапливают жителей.
2. Берегите ценное имущество.

желательно разделить обязанности. Пока член семьи пытается связаться с преступниками, стучит в их дверь и набирает номер телефона, другие члены семьи должны предпринять шаги для спасения собственности. Мебель, оргтехника, одежда — все это убрано с места попадания воды.

Попытка перекрыть воду во всем подъезде может привести к нарушению связи по всему дому. Ответственность лежит не на виновниках наводнения, а на тех, кто это сделал напрямую. Рекомендуется дождаться службы экстренной помощи и в исключительных случаях действовать самостоятельно.

Как себя вести пострадавшей стороне?

Отсутствие виновных на месте происшествий делает невозможным:

Но договор можно оформить и позже, а пока необходимо принять меры по устранению причиненного ущерба, оформить необходимые документы.

Следующее:

1. Составьте акт о подтоплении квартиры.
2. Провести независимую строительно-техническую экспертизу.

В первом случае нужно обратиться к представителю ЖЭК или управляющей компании, который составит акт. Требуется подпись виновных соседей ручья. В противном случае в присутствии понятых в акте фиксируется отсутствие соседей.

Есть вопрос о заливе от соседей, которых нет дома?

Обратитесь к опытному жилищному юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией!

Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79

Задайте вопрос

Важный нюанс, усложняющий ответ на вопрос, что делать, если соседи льют сверху, а их нет дома, — это точное заведение места поворота. Если вода течет сверху, то вовсе не обязательно, чтобы виноваты были жильцы указанной выше квартиры. Это могут быть близкие:

Задача усложняется, если наводнение происходит в будний день посреди рабочего дня и никого нет дома.

Как понять, что жильцы дома (не открывают дверь)?

Но злоумышленники могут не открывать дверь специально. Они понимают, что чем дольше не подается иск, тем больше вероятность того, что ответственности можно избежать. Узнать их присутствие можно по прямым и косвенным признакам:

Горячие головы предлагают в таких ситуациях, когда затопило соседей, а их нет дома, вызвать участкового и открыть дверь. Но этого делать не следует, потому что российское законодательство защищает права частной собственности, такие действия незаконны. В конце концов, здравомыслящий полицейский отвергнет такое приключение и окажется прав.

Вот вопросы, на которые можно ответить с помощью округа:

1. Свяжитесь с виновными по телефону и позвоните им домой.
2. Ускорьте вызов экстренных служб и представителей ЖЭК, управляющей компании.
3. Дать показания (по его просьбе) по факту затопления и отсутствия соседей.

Составляем акт без владельцев квартиры

Как только будет устранена угроза дальнейшего затопления и нанесения еще большего ущерба, необходимо приступить к фиксации факта многоквартирного дома. Акт является основным документом, потерпевший должен его получить. Его отсутствие резко снижает шансы на возмещение нанесенного ущерба. Он:

В акте отражены:

1. Сама авария, ее дата и место.
2. Присутствуют сотрудники МЧС, ЖЭК, участковый и другие соседи.
3. Причина наводнения.
4. Перечень и степень повреждения имущества.

Документ подписан всеми людьми, входящими в него. Необходимо указать отсутствие виновных в происшествии собственников квартиры.

Иногда аварийная служба и представители управляющей компании надолго выезжают на место происшествия. Жертвы могут понять, учитывая аналогичные ситуации в прошлом, что они могут ждать всех этих людей больше суток. Возникает новый вопрос, что делать, если наводнение и ни одна из служб и ЖКХ не прибудет в ближайшие несколько часов.

вполне вероятно, что вам придется самому отключить воду, оформить и подписать акт. В него поместились:

Последний вместе с потерпевшим подписывает документ.

Отсутствие в акте подписей виновника наводнения и представителей ЖЭК, их несогласие с ним рассматривается судом, документ может быть подвергнут сомнению.

Оценка ущерба и подача в суд

Полученный акт — это половина дела по возмещению нанесенного ущерба. Необходимо провести оценку посредством экзамена. Его выполняют специалисты-строители, имеющие сертификаты государственной судебно-медицинской экспертизы. Услуга оплачивается, расходы на нее включаются в претензию или в размер компенсации по соглашению или мировому соглашению.

После проведения всех необходимых мероприятий, указанных выше, пострадавшие должны иметь на руках:

1. Акт наводнения.
2. Конструктивная и техническая компетентность.

На их основании составляется жалоба в суд. Все данные уже указаны в документах, на которые необходимо сделать ссылку при составлении самой претензии. К заявлению прилагаются копии акта и экспертизы, оформляется весь пакет документов в двух экземплярах (один для обвиняемого) и отправляется в суд.

О том, как оформить декларацию о повреждениях с залива квартиры, мы читаем в отдельном материале.

Основные трудности связаны с поведением соседей, которые:

В таких случаях остается обратиться к участнику полиции или к службам детектива, который определит местонахождение виновных в наводнении. В остальных случаях рассмотрение дела происходит в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством. Закон предусматривает для этого 2 месяца. Решение суда может быть обжаловано в апелляционном и кассационном порядке.

Полезное видео

Заключение

В целом алгоритм действий в ситуации утопления сверху простой. Основная рекомендация, что делать, если соседи налились сверху и не открыли его, — не паниковать, устранить течь и принять меры по устранению поломки. Виновные могут появиться позже, но желательно, чтобы к этому моменту имелся дело.

Сразу нужно действовать так, как будто соседи не явятся, и придется обращаться в суд. Такой способ действий наиболее выгоден, поскольку не оставляет места для неприятных сюрпризов. Хуже, когда в надежде на сознательное поведение соседей приходится иметь дело с грубостью и нечестностью.